A、避免與客戶大聲爭辯,必要時要配合以生動的表情與手勢
B、注意不要在電話上推銷產(chǎn)品
C、注意信函的格式、長短、語氣等
D、打電話前無需檢查自己是否處于最佳狀態(tài)
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A、廣告
B、請柬
C、個人函件
D、會議通知
A、委托預(yù)約
B、廣告預(yù)約
C、電話預(yù)約
D、信函預(yù)約
A、留函代轉(zhuǎn)
B、信件轉(zhuǎn)遞
C、他人代約
D、廣告預(yù)約
A、面約
B、托約
C、廣告預(yù)約
D、電話預(yù)約
A、5天,1個月
B、5天,3個月
C、1天,3個月
D、3天,1個月
A、有利于降低成本
B、無法突出自己的特色
C、選擇與競爭對手相同或類似的客戶群體
D、有利于創(chuàng)出品牌
A、合法合規(guī)性
B、目標市場的指導(dǎo)性
C、客戶價值
D、戰(zhàn)略的指導(dǎo)性
A、服務(wù)效率
B、服務(wù)功能
C、服務(wù)質(zhì)量
D、產(chǎn)品定價
A、橫向選擇
B、縱向選擇
C、單向選擇
D、雙向選擇
A、隨意
B、感性
C、理性
D、沖動
最新試題
信用社收回和處置抵債資產(chǎn)的原則有哪些?
什么是貸款風(fēng)險分類法?
貸款期限內(nèi)不能按約定支付利息的貸款應(yīng)如何處理?
處置抵債資產(chǎn)情況報告的具體內(nèi)容應(yīng)包括什么?
約期內(nèi)貸款利率如何調(diào)整?
信用社取得的抵債資產(chǎn)確需自用的應(yīng)如何辦理手續(xù)?
農(nóng)村信用社的市場定位是什么?
在辦理抵債資產(chǎn)取得或處置中互相串通、泄漏商業(yè)機密,損害信用社利益的,給以怎樣的處罰?
使用貸款風(fēng)險分類法對貸款質(zhì)量進行分類考慮的主要因素包括什么?
如果貸款展期則貸款的利率應(yīng)如何確定?