A.理念
B.精神和思想
C.內(nèi)在機(jī)理
D.實(shí)現(xiàn)形式
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A.偏好
B.需求
C.感知
D.口碑
A.恐怖分子顧客
B.人質(zhì)顧客
C.旁觀者顧客
D.傳教士顧客
A.心理感受
B.一種愉悅感
C.消費(fèi)態(tài)度
D.一種價值觀
A.行為衡量
B.口碑衡量
C.態(tài)度衡量
D.組合衡量
A.競爭性
B.不穩(wěn)定性
C.高流動性
D.壟斷性
最新試題
競賽與抽獎的促銷費(fèi)用包括()
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
下列哪些選項不屬于獨(dú)家分銷的優(yōu)點(diǎn)()
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對技術(shù)部門的工作十分不滿。這時,公司高層管理者的首要任務(wù)是()
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵工作。科訊公司是一家生產(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵中間商的渠道政策,下列哪一項屬于間接激勵中間商的措施?()
確定銷售人員所要完成的目標(biāo)一般稱為()
在銷售過程中,銷售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時最合適的做法是()
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價值主要是()