A.行為衡量
B.口碑衡量
C.態(tài)度衡量
D.組合衡量
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A.競爭性
B.不穩(wěn)定性
C.高流動性
D.壟斷性
A.忠誠顧客
B.游離顧客
C.潛在顧客
D.非顧客
A.產(chǎn)品價(jià)值
B.服務(wù)價(jià)值
C.人員價(jià)值
D.形象價(jià)值
A.服務(wù)
B.知覺
C.期望
D.不一致
A.客觀性
B.一般性
C.主觀性
D.特殊性
最新試題
按()是指定銷售區(qū)域最普遍的方法。
對設(shè)備維修公司來說,限制其服務(wù)供給能力的首要因素是()
顧客型的銷售組織具有的優(yōu)點(diǎn)包括()
一位銷售人員在面對遲疑型客戶時(shí),為了避免客戶拖延通常不會問客戶是否購買,而是會向客戶提出選擇性問題例如:“您是要專用型號還是標(biāo)準(zhǔn)型號?“這種促成購買決定的方式屬于()
悉尼希爾頓市中心酒店的命名反映了該酒店的坐落地點(diǎn),以針對到悉尼購物和游覽的游客。這里該酒店所使用的服務(wù)市場細(xì)分法主要是()
下面哪個不是公共關(guān)系費(fèi)用()
命周期的不同階段時(shí),所采用的渠道政策也不一樣,哪個階段更適合采用短渠道()
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵中間商的措施?()
如果一個雙職工家庭與聘用的家庭鐘點(diǎn)工之間有良好的關(guān)系,那么職工夫婦對家庭服務(wù)就沒有后顧之憂。這里所體現(xiàn)的關(guān)系營銷對顧客的價(jià)值主要是()
下面哪個不是影響廣告費(fèi)分配的因素()