單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)制訂物業(yè)管理方案時(shí),對(duì)招標(biāo)物業(yè)項(xiàng)目的基本情況進(jìn)行分析并收集相關(guān)信息、資料的緊后工序是()。

A.測(cè)算物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用
B.確定組織架構(gòu)和人員配置
C.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的需求內(nèi)容進(jìn)行分工、協(xié)作
D.根據(jù)招標(biāo)文件規(guī)定的物業(yè)管理需求內(nèi)容制訂詳細(xì)的操作方案


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1.問(wèn)答題

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬(wàn)平方米,經(jīng)測(cè)算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項(xiàng)目利潤(rùn)率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營(yíng)業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
 

某住宅小區(qū)可收費(fèi)面積為10萬(wàn)m2。經(jīng)測(cè)算,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)年成本為200萬(wàn)元,物業(yè)服務(wù)費(fèi)用實(shí)行包干制。物業(yè)服務(wù)企業(yè)期望管理該項(xiàng)目利潤(rùn)率達(dá)到年服務(wù)費(fèi)收入的10%。假設(shè)營(yíng)業(yè)稅及附加的稅率為5.65%。
問(wèn)題:
(1)請(qǐng)計(jì)算在上述條件下,該小區(qū)物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是多少?(單位:元/m2·月,保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)
(2)按此收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收繳率應(yīng)達(dá)到多少,才能保證該小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)保本運(yùn)行?(保留小數(shù)點(diǎn)后兩位,××.××%)
(3)由于工資、維修材料及能源費(fèi)用的剛性增長(zhǎng),該小區(qū)的物業(yè)服務(wù)成本上漲了20%,問(wèn):若物業(yè)服務(wù)企業(yè)希望保持原有的利潤(rùn),每年物業(yè)費(fèi)需增加多少?(單位:萬(wàn)元,保留小數(shù)點(diǎn)后兩位)

2.問(wèn)答題

某超高層辦公樓產(chǎn)權(quán)屬單一業(yè)主,分散出租。該辦公樓采用中央空調(diào)制冷,運(yùn)行時(shí)間為每年5月1日至9月30日。空調(diào)能源費(fèi)按每月每平方米實(shí)行定期收費(fèi),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)收取,盈虧包干。一家具有國(guó)家備案資質(zhì)的節(jié)能服務(wù)公司來(lái)本大廈調(diào)研后,提出可實(shí)行合同能源管理模式實(shí)施節(jié)能管理。方案主要內(nèi)容如下:由節(jié)能服務(wù)公司出資,采用一種經(jīng)實(shí)驗(yàn)室論證成功的創(chuàng)新技術(shù)改造空調(diào)設(shè)備(主要是主機(jī)及其配套設(shè)備):改造工程時(shí)間自今年2月25日起實(shí)施,周期60天(若出現(xiàn)改造工程逾期情況,節(jié)能服務(wù)公司將提前10天告知);預(yù)計(jì)改造后空調(diào)節(jié)能率可達(dá)30%,節(jié)省的能源費(fèi)用按8:2的比例在節(jié)能服務(wù)公司與物業(yè)服務(wù)企業(yè)之間進(jìn)行分配,合同期為6年。

【問(wèn)題】:
1、根據(jù)上述條件,本方案實(shí)施中,業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)可能遭遇的重大風(fēng)險(xiǎn)是什么?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
2、若實(shí)施節(jié)能改造,被更換拆除的設(shè)備設(shè)施處置權(quán)歸誰(shuí)所有?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。
3、業(yè)主提出:同意上述節(jié)能改造方案。但在合同期滿后,節(jié)省的能源費(fèi)用應(yīng)歸業(yè)主所有。此要求是否合理?簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。

5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間,應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括()。

A.物業(yè)丈量報(bào)告 
B.物業(yè)工程地質(zhì)勘察報(bào)告 
C.物業(yè)員工考勤和獎(jiǎng)懲檔案 
D.電梯維修記錄 
E.業(yè)主投訴管理記錄

最新試題

本案例中,物業(yè)管理企業(yè)的做法是否正確?為什么?如果不對(duì),物業(yè)管理企業(yè)該如何處理此類問(wèn)題?

題型:?jiǎn)柎痤}

某小區(qū)已經(jīng)入住2年,部分業(yè)主投訴:①小區(qū)內(nèi)防火防煙門(mén)經(jīng)常處于開(kāi)啟狀態(tài);②部分屋頂漏水;③小區(qū)周圍治安環(huán)境亂。物業(yè)公司接到業(yè)主投訴后及時(shí)進(jìn)行了調(diào)查,就投訴問(wèn)題提出解決措施,使投訴事件得到了圓滿解決。問(wèn)題1.物業(yè)公司接到業(yè)主投訴的正確處理程序是什么?2.物業(yè)管理人在受理業(yè)主投訴時(shí)有哪些要求?3.針對(duì)上述業(yè)主投訴的問(wèn)題,物業(yè)公司應(yīng)如何解決?

題型:?jiǎn)柎痤}

鼠害防治的主要方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動(dòng)?

題型:?jiǎn)柎痤}

王某的想法是否正確?為什么?

題型:?jiǎn)柎痤}

在保修期內(nèi),保修責(zé)任是誰(shuí)?你該如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

王某能否在自己的房屋內(nèi)隨意添裝衛(wèi)生設(shè)備?說(shuō)明理由(7)(2)王某是否應(yīng)承擔(dān)李某的全部損失?說(shuō)明理由

題型:?jiǎn)柎痤}

××物業(yè)管理公司在編寫(xiě)該大廈物業(yè)方案時(shí),應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

題型:?jiǎn)柎痤}

某物業(yè)項(xiàng)目建筑面積30萬(wàn)㎡,可收物業(yè)服務(wù)費(fèi)用面積27萬(wàn)㎡,每年計(jì)劃成本375萬(wàn)元,現(xiàn)在進(jìn)行招投標(biāo)。有一物業(yè)公司管理項(xiàng)目多層住宅20萬(wàn)㎡,高層住宅20萬(wàn)㎡,別墅4萬(wàn)㎡,該項(xiàng)目投標(biāo)做了一個(gè)物業(yè)費(fèi)的核算,總共包括以下項(xiàng)目:(1)人工費(fèi):①人員工資及按比例計(jì)提的保險(xiǎn)費(fèi)用和福利費(fèi)用:包括公司分管項(xiàng)目副總經(jīng)理的工資、項(xiàng)目經(jīng)理的工資和社會(huì)保險(xiǎn);②補(bǔ)充養(yǎng)老金;③項(xiàng)目人員年終績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)。(2)工程保修費(fèi)。(3)公共區(qū)域清潔衛(wèi)生材料費(fèi)。(4)裝修工程垃圾清運(yùn)費(fèi)。(5)對(duì)社會(huì)的愛(ài)心捐贈(zèng)。(6)用于項(xiàng)目的固定資產(chǎn)折舊。(7)項(xiàng)目履約保證金。(8)共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)金。(9)公共區(qū)域維修保養(yǎng)費(fèi)。(10)公共秩序維護(hù)費(fèi)。問(wèn)題1.根據(jù)該投標(biāo)物業(yè)公司管理物業(yè)面積可知該物業(yè)公司管理資質(zhì)等級(jí)為哪類?2.案例中的資質(zhì)等級(jí)證書(shū)應(yīng)由誰(shuí)頒發(fā)?3.說(shuō)明該物業(yè)公司的注冊(cè)資本范圍和物業(yè)管理專業(yè)人員的分配。4.以上費(fèi)用哪些不能計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本?

題型:?jiǎn)柎痤}

對(duì)于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決?

題型:?jiǎn)柎痤}