多項(xiàng)選擇題網(wǎng)銀提供對(duì)金融IC卡電子現(xiàn)金賬戶(hù)的()等功能。

A、電子現(xiàn)金賬戶(hù)查詢(xún)
B、自助關(guān)聯(lián)
C、賬戶(hù)充值
D、充值賬戶(hù)簽約


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1.多項(xiàng)選擇題銀聯(lián)跨行無(wú)卡支付服務(wù)為客戶(hù)提供()功能

A、服務(wù)開(kāi)通
B、服務(wù)關(guān)閉
C、修改交易限額
D、轉(zhuǎn)賬匯款

2.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)通過(guò)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行自助掛失時(shí),必要的驗(yàn)證要素包括()

A.手機(jī)交易驗(yàn)證碼
B.電話(huà)銀行密碼
C.動(dòng)態(tài)口令
D.取款密碼

3.多項(xiàng)選擇題股商存管個(gè)人客戶(hù)辦理銀行單邊開(kāi)戶(hù)時(shí)需提供:()

A.本人有效身份證件原件及復(fù)印件
B.本人借記卡(稱(chēng)為“簽約借記卡”)
C.《中國(guó)銀行股份有限公司個(gè)人客戶(hù)產(chǎn)權(quán)及大宗商品交易資金存管服務(wù)申請(qǐng)表》兩聯(lián)
D.《中國(guó)銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶(hù)交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》兩份

4.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶(hù)向中國(guó)銀行申請(qǐng)股商存管業(yè)務(wù)的前提條件包括()

A.須在與我行簽署“合作協(xié)議”的交易所端開(kāi)立交易所資金賬戶(hù)
B.在我行開(kāi)立個(gè)人銀行結(jié)算賬戶(hù)。
C.應(yīng)與我行簽訂《中國(guó)銀行股份有限公司產(chǎn)權(quán)及大宗商品客戶(hù)交易結(jié)算資金存管服務(wù)協(xié)議》
D.開(kāi)通我行個(gè)人網(wǎng)銀理財(cái)版

5.多項(xiàng)選擇題股商存管業(yè)務(wù)個(gè)人客戶(hù)柜臺(tái)簽約交易包括()

A.個(gè)人客戶(hù)臺(tái)賬開(kāi)立
B.個(gè)人客戶(hù)變更卡號(hào)
C.個(gè)人客戶(hù)臺(tái)賬資料查詢(xún)
D.個(gè)人客戶(hù)臺(tái)賬資料變更

6.多項(xiàng)選擇題下列哪些情況應(yīng)引起客戶(hù)高度重視?()

A、銀行通過(guò)郵件、短信、電話(huà)等方式要求客戶(hù)到指定的陌生網(wǎng)址修改密碼
B、銀行打電話(huà)通知客戶(hù)中獎(jiǎng),并要求客戶(hù)在領(lǐng)取獎(jiǎng)金前先通過(guò)網(wǎng)銀向指定賬戶(hù)支付稅金、郵費(fèi)等
C、客戶(hù)點(diǎn)擊郵件中的鏈接登錄中行網(wǎng)站,但發(fā)現(xiàn)網(wǎng)址并非www.boc.cn
D、公安人員通知客戶(hù)涉及洗錢(qián)、走私案件,需將全部資金存進(jìn)指定賬戶(hù)保管。

7.多項(xiàng)選擇題在使用中行網(wǎng)銀過(guò)程中遇到問(wèn)題該如何獲取幫助?()

A、客戶(hù)撥打95566詢(xún)問(wèn)
B、客戶(hù)可與附近的中國(guó)銀行網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系
C、客戶(hù)撥打中行網(wǎng)銀客服熱線(xiàn)95588咨詢(xún)
D、客戶(hù)可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)中行網(wǎng)銀客服熱線(xiàn)010-8452XXXX咨詢(xún)

8.多項(xiàng)選擇題如何識(shí)別真假銀行網(wǎng)站()

A、核對(duì)網(wǎng)址
B、查看IE瀏覽器安全鎖和地址欄顏色
C、核對(duì)預(yù)留驗(yàn)證信息
D、始終相信收藏夾中的地址鏈接

9.多項(xiàng)選擇題各行在辦理批量開(kāi)查詢(xún)版網(wǎng)銀時(shí),應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行哪些要求()

A、與委托單位簽署具有法律效力的補(bǔ)充協(xié)議,明確約定委托單位的責(zé)任義務(wù),并在批量業(yè)務(wù)開(kāi)通后的五個(gè)工作日內(nèi)上傳合作協(xié)議的掃描件或傳真件至一級(jí)分行電子銀行部
B、妥善留存委托單位員工/學(xué)生簽署的《網(wǎng)上銀行/手機(jī)銀行個(gè)人服務(wù)查詢(xún)版簽收確認(rèn)表(個(gè)人清單)》和《中國(guó)銀行批量開(kāi)戶(hù)開(kāi)網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行簽收單(個(gè)人單獨(dú))》
C、在批量開(kāi)通查詢(xún)版后,及時(shí)通過(guò)手機(jī)短信或其它方式通知客戶(hù)
D、及時(shí)與委托單位核對(duì)和清理在約定時(shí)間內(nèi)未簽收的客戶(hù)

10.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行客戶(hù)端的下載方式描述正確的是()

A、iPhone手機(jī)登錄APPSTORE搜索“中銀掌上行”下載
B、iPhone手機(jī)破解后,自行安裝客戶(hù)端軟件
C、登錄www.boc.cn或wap.boc.cn下載Android手機(jī)客戶(hù)端
D、Android手機(jī)隨意登錄某軟件市場(chǎng)并下載“中國(guó)銀行”客戶(hù)端

最新試題

中國(guó)銀行柜員不得代為客戶(hù)保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具,也不得回收注銷(xiāo)客戶(hù)時(shí)解綁的電子銀行認(rèn)證工具()

題型:判斷題

因老弱病殘、出國(guó)、意外事件等特殊原因,無(wú)法到銀行親自辦理的我國(guó)公民可通過(guò)授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對(duì)在線(xiàn)預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)的個(gè)人客戶(hù)信息進(jìn)行查詢(xún)、修改、打印()

題型:判斷題

系統(tǒng)控制客戶(hù)在前往柜臺(tái)完成前一次在線(xiàn)預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)業(yè)務(wù)確認(rèn)辦理前,不能通過(guò)在線(xiàn)預(yù)約申請(qǐng)開(kāi)戶(hù)功能再次提交申請(qǐng).系統(tǒng)會(huì)根據(jù)客戶(hù)姓名、證件類(lèi)型及號(hào)碼、手機(jī)號(hào)碼進(jìn)行校驗(yàn)判斷()

題型:判斷題

在柜臺(tái)簽約開(kāi)通查詢(xún)版服務(wù)時(shí)可以通過(guò)“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”完成()

題型:判斷題

個(gè)人股商存管客戶(hù)辦理銀行單邊開(kāi)戶(hù)、變更簽約借記卡時(shí),須本人至中國(guó)銀行經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)辦理相關(guān)手續(xù),不能由他人代辦。()

題型:判斷題

柜員為客戶(hù)關(guān)聯(lián)信用卡賬戶(hù)時(shí),需確保申請(qǐng)表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻?hù)身份的真實(shí)性及合規(guī)性()

題型:判斷題

“賬戶(hù)貴金屬”提供的服務(wù)包括紙黃金、紙白銀交易賬戶(hù)設(shè)定、賬戶(hù)貴金屬買(mǎi)賣(mài)及交易狀況查詢(xún)功能。除交易規(guī)則外,紙白銀與紙黃金交易流程一致。()

題型:判斷題

一個(gè)客戶(hù)可以同時(shí)申請(qǐng)并使用中國(guó)銀行不同類(lèi)型的認(rèn)證工具,包括數(shù)字安全證書(shū)和動(dòng)態(tài)口令牌()

題型:判斷題

各分行應(yīng)制定詳細(xì)的培訓(xùn)與轉(zhuǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,及時(shí)做好全轄各級(jí)人員,包括領(lǐng)導(dǎo)層、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理、客服座席、二級(jí)專(zhuān)家、網(wǎng)點(diǎn)柜員等的業(yè)務(wù)知識(shí)宣講和培訓(xùn)工作()

題型:判斷題