變更手機客戶號或更改客戶優(yōu)惠模式時，更改后的手機號與原手機號不能相同，否則系統(tǒng)將提示“新手機號碼不能與舊手機號碼一致”；客戶手機號碼在BOCNET手機銀行系統(tǒng)中必須唯一，否則系統(tǒng)提示“手機號碼已注冊過手機銀行”。（）

手機銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關聯(lián)賬號，手機銀行的默認收款賬號必須是手機銀行常用賬戶中的任一借記卡或準貸記卡，手機號轉(zhuǎn)賬支持7*24小時服務。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。如果存在不符的，柜員必須通過聯(lián)網(wǎng)核查或其他渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務，同時留存客戶身份證明文件復印件及相關核查記錄。為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

手機銀行服務申請變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機銀行系統(tǒng)允許客戶設置自己當日累計交易限額。如不設置限額，則默認為與系統(tǒng)設定的服務限額相同。如客戶自設限額高于系統(tǒng)設定的服務限額，仍以系統(tǒng)設定的服務限額為準。（）

手機銀行和網(wǎng)銀可以分別設定優(yōu)惠模式。（）

手機銀行市場細分可以與網(wǎng)銀市場細分不一致。（）

中國銀行手機銀行提供查詢版、理財版和貴賓版服務。（）

客戶可以通過手機銀行的銀期轉(zhuǎn)賬功能自助簽約和解約。（）

手機用戶名登錄方式僅支持理財版和VIP版手機銀行客戶（）