A、規(guī)范電子銀行服務支持工作
B、提高電子銀行的服務水平和效率
C、推動電子銀行品牌價值的提升和業(yè)務的發(fā)展
D、加強電子銀行從業(yè)人員的管理
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A、審核身份證真實有效
B、仔細核對身份證上的照片與客戶本人是否相符
C、通過聯(lián)網核查公民身份信息系統(tǒng)對身份證進行核查
D、打印核查結果并簽章
A、審核申請表上打印的U盾憑證號和發(fā)放給客戶的序號一致
B、監(jiān)督柜員將申請表、U盾發(fā)放給客戶本人
C、向客戶提示U盾安全常識
D、向客戶發(fā)放安全宣傳折頁（手冊）
A、網上個人理財
B、網上證券
C、網上托管賬戶
D、網上個人貸款
A、在辦理個人電子銀行注冊時，務必客戶本人辦理。
B、嚴禁他人（含行內員工）代為辦理個人電子銀行，務必將U盾或電子銀行口令卡等身份認證工具發(fā)放給客戶本人。
C、要嚴格核對客戶身份證件，并進行證件照片與本人的比對。
D、營業(yè)經理或網點現(xiàn)場管理人要監(jiān)督經辦柜員向客戶發(fā)放U盾。
A、貴金屬業(yè)務是為客戶提供各類貴金屬電話銀行交易的平臺,主要分為賬戶貴金屬和實物黃金兩大品種。
B、客戶可通過電話銀行發(fā)起交易指令進行賬戶貴金屬的即時、委托交易,并可進行賬務管理、查詢等相關操作。
C、賬戶貴金屬當中，客戶的第一筆交易必須為買入貴金屬,客戶買入的貴金屬由我行托管,不能提取實物黃金。
D、投資品種包括人民幣賬戶黃金、美元賬戶黃金、人民幣賬戶白銀、美元賬戶白銀、人民幣賬戶鉑金、美元賬戶鉑金等
A、實物黃金開戶
B、交易賬戶變更
C、交易賬戶綁定關系解除與銷戶
D、價格查詢
A、手機銀行(WAP)為客戶提供了包括賬戶管理、轉賬匯款、繳費支付、投資理財、信用卡還款等多項功能與服務
B、讓客戶實時了解包括基金凈值、股票信息、外匯匯率、黃金價格等在內的各類金融信息
C、手機銀行(WAP)具有隨身便捷、申請簡便、功能豐富、安全可靠等特點
D、可滿足不同類型個人客戶的基本金融需求,并為客戶提供高度安全及個性化的服務
A、轉賬匯款服務包括工行匯款、跨行匯款、向境外他行匯款、e卡管理、代繳學費等
B、工行匯款是指個人客戶通過我行個人網上銀行向除注冊賬戶以外的其他工商銀行賬戶進行本、外幣轉賬匯款的業(yè)務，包括單筆轉賬匯款和批量轉賬匯款。
C、e卡管理是指由客戶在網上自助申請,用于網上購物的虛擬支付卡,包括人民幣e卡和國際e卡。
D、代繳學費是指為客戶提供在線繳納本人或他人的各地大學、中學、小學的學雜費，以及查詢繳費信息的服務。
A、手機短信認證
B、小e安全檢測
C、U盾與預留驗證信息
D、電子銀行口令卡
A、經濟實力、研究開發(fā)能力和市場能力強的企業(yè)
B、市場對全新產品的需求迫切
C、成本低、利潤低
D、在產品成長期進入
最新試題
靈通卡預授權業(yè)務是指客戶持靈通卡在特約商戶消費，根據估計的消費金額，預先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權，結算時對原交易授權進行確認，從而完成消費支付的整體交易流程。
靈通卡預授權業(yè)務適用于交易授權與資金清算不同步、預計消費金額與實際結算金額可能不一致的交易場所，目前多見于賓館、酒店、汽車租賃公司或醫(yī)院等類型的特約商戶。
牡丹白金卡（銀聯(lián)品牌）具有機場貴賓室服務、高額航空意外險、九項服務費用減免以及年終財務報表等增值服務。
對于網上銀行申請信用卡，下面哪些說法是正確的（）？
以下哪項是寶貝成長卡的產品內涵（）
靈通卡在幣種上，不僅可以直接向靈通卡中存入美元，也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括（）
客戶在領到牡丹信用卡后可通過哪些渠道辦理卡片啟用（）
客戶在境外使用牡丹國際卡提取現(xiàn)金，會支付下列哪些費用（）
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務。