A、賬戶體系不變
B、客戶介質(zhì)不變
C、收入分配還原
D、資產(chǎn)雙向反映
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A、由經(jīng)辦行負(fù)責(zé)
B、雙人調(diào)查
C、會(huì)客談話制度
D、以上均是
A、貸款不能以任何形式流入資本市場(chǎng)
B、貸款不能用于股本權(quán)益性投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
C、用于合規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D、用于借貸牟取非法收入
A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護(hù)是長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程
D、客戶關(guān)系維護(hù)是目前短期的任務(wù)
A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營(yíng)銷活動(dòng)積分
D、客戶推介積分
A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險(xiǎn)類產(chǎn)品客戶清單
C、理財(cái)類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單
A、二級(jí)分行
B、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C、一級(jí)分行
D、大堂經(jīng)理
A、100萬(wàn)
B、兩年
C、20萬(wàn)
D、一年
A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理?yè)Q崗、離崗時(shí)的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢
A、負(fù)債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭(zhēng)大考核
A、營(yíng)銷服務(wù)管理
B、客戶級(jí)別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶管理
最新試題
工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。
工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫(xiě)信息的合理性以及客戶信息的安全性。
客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()
信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。
靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。
客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()
PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。
異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。
工商銀行個(gè)人汽車(chē)貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。
以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()