多項(xiàng)選擇題工行私人銀行業(yè)務(wù)與當(dāng)?shù)胤中新?lián)動(dòng)發(fā)展,堅(jiān)持()

A、賬戶體系不變
B、客戶介質(zhì)不變
C、收入分配還原
D、資產(chǎn)雙向反映


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1.多項(xiàng)選擇題工商銀行個(gè)人助業(yè)貸款的相關(guān)調(diào)查包括()。

A、由經(jīng)辦行負(fù)責(zé)
B、雙人調(diào)查
C、會(huì)客談話制度
D、以上均是

2.多項(xiàng)選擇題屬于工商銀行個(gè)人助業(yè)貸款明文禁止規(guī)定的是()。

A、貸款不能以任何形式流入資本市場(chǎng)
B、貸款不能用于股本權(quán)益性投資、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)
C、用于合規(guī)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
D、用于借貸牟取非法收入

3.多項(xiàng)選擇題客戶關(guān)系管理的原則包括()

A、客戶利益第一位
B、銀行利益第一位
C、客戶關(guān)系維護(hù)是長(zhǎng)期持續(xù)的過(guò)程
D、客戶關(guān)系維護(hù)是目前短期的任務(wù)

4.多項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)中的理財(cái)經(jīng)理績(jī)效積分包括()

A、客戶積分
B、產(chǎn)品銷售積分
C、營(yíng)銷活動(dòng)積分
D、客戶推介積分

5.多項(xiàng)選擇題目前PBMS中有哪些篩選功能幫助客戶經(jīng)理鎖定目標(biāo)客戶()

A、基金類產(chǎn)品客戶清單
B、保險(xiǎn)類產(chǎn)品客戶清單
C、理財(cái)類產(chǎn)品客戶清單
D、第三方存管客戶清單

6.多項(xiàng)選擇題()可以查詢尚未分配客戶經(jīng)理的客戶清單

A、二級(jí)分行
B、支行業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人
C、一級(jí)分行
D、大堂經(jīng)理

8.多項(xiàng)選擇題PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理日常工作管理包括()

A、客戶經(jīng)理工作托管
B、客戶經(jīng)理?yè)Q崗、離崗時(shí)的工作移交
C、客戶經(jīng)理AB角管理
D、客戶經(jīng)理信息查詢

9.多項(xiàng)選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)客戶經(jīng)理業(yè)績(jī)考核管理包括()

A、負(fù)債考核
B、資產(chǎn)考核
C、中間業(yè)務(wù)考核
D、爭(zhēng)大考核

10.多項(xiàng)選擇題個(gè)人客戶營(yíng)銷系統(tǒng)(PBMS)主要功能不包括()

A、營(yíng)銷服務(wù)管理
B、客戶級(jí)別
C、客戶狀態(tài)
D、客戶管理

最新試題

工商銀行發(fā)行的銀聯(lián)品牌人民幣貸記卡不能在境外使用。

題型:判斷題

工商銀行信用卡網(wǎng)上申請(qǐng)業(yè)務(wù)提高申請(qǐng)業(yè)務(wù)的便捷性、填寫(xiě)信息的合理性以及客戶信息的安全性。

題型:判斷題

客戶在領(lǐng)到牡丹信用卡后可通過(guò)哪些渠道辦理卡片啟用()

題型:多項(xiàng)選擇題

信用卡目標(biāo)客戶快速營(yíng)銷系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶僅限于中高端客戶。

題型:判斷題

靈通卡預(yù)授權(quán)業(yè)務(wù)是指客戶持靈通卡在特約商戶消費(fèi),根據(jù)估計(jì)的消費(fèi)金額,預(yù)先在特約商戶POS終端取得發(fā)卡銀行的交易授權(quán),結(jié)算時(shí)對(duì)原交易授權(quán)進(jìn)行確認(rèn),從而完成消費(fèi)支付的整體交易流程。

題型:判斷題

客戶在網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡后,可以通過(guò)哪些渠道查詢辦卡進(jìn)度?()

題型:多項(xiàng)選擇題

PP卡是工商銀行為所有白金卡主卡客戶配備的可以享用全球600多家機(jī)場(chǎng)貴賓室的服務(wù)產(chǎn)品。

題型:判斷題

異地?zé)o磁取款是指持卡人持異地靈通卡辦理柜面取現(xiàn)業(yè)務(wù),因卡片損壞導(dǎo)致無(wú)法讀取磁條的,由受理銀行指定網(wǎng)點(diǎn),采取直接輸入靈通卡卡號(hào),持卡人輸入密碼的方式辦理無(wú)磁取款業(yè)務(wù)。

題型:判斷題

工商銀行個(gè)人汽車(chē)貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。

題型:判斷題

以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()

題型:多項(xiàng)選擇題