單項選擇題物業(yè)管理的行政管理部門中，（）物業(yè)管理主管機(jī)構(gòu)的職責(zé)主要是宣傳、貫徹、落實國家的法規(guī)、政策及標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合當(dāng)?shù)貙嶋H情況，制定地方性政策，依法查處物業(yè)管理活動中的違法違規(guī)行為，維護(hù)物業(yè)管理市場秩序。

A.國家級
B.省市級
C.基層
D.派生層


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1.單項選擇題在各國政府序列中，主管某些專門業(yè)務(wù)的行政機(jī)構(gòu)是（）。

A.職能機(jī)關(guān)
B.派出機(jī)關(guān)
C.直屬機(jī)關(guān)
D.隸屬機(jī)關(guān)

3.單項選擇題目前我國普遍采用的建筑消防給水系統(tǒng)是（）。

A.消防卷盤滅火系統(tǒng)
B.消火栓給水系統(tǒng)
C.消防貯水池滅火系統(tǒng)
D.自動噴水滅火系統(tǒng)

5.多項選擇題物業(yè)管理的行政管理工作內(nèi)容包括（）。

A.行政立法
B.民主管理
C.執(zhí)法監(jiān)督
D.宣傳引導(dǎo)
E.協(xié)調(diào)服務(wù)

6.多項選擇題風(fēng)險管理的基本程序包括（）等。

A.風(fēng)險識別
B.風(fēng)險估測
C.風(fēng)險管理計劃
D.風(fēng)險控制
E.管理效果評價

8.多項選擇題個人需求受許多因素的影響，主要因素有（）。

A.個人的資產(chǎn)與收入
B.個人的偏好
C.個人所購買的商品的價格
D.商品的供給量
E.消費(fèi)者對商品未來價格的預(yù)期

9.多項選擇題加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的公共關(guān)系能力建設(shè)，需要掌握的要點(diǎn)包括（）。

A.確立物業(yè)服務(wù)企業(yè)公共關(guān)系工作的明確目標(biāo)
B.加強(qiáng)對員工公共關(guān)系意識的教育與培訓(xùn)，提高員工對公共關(guān)系的認(rèn)識
C.要把物業(yè)服務(wù)企業(yè)建設(shè)成積極型、特殊型的企業(yè)
D.要努力開拓公共關(guān)系活動的渠道和途徑，采取一切可能的方法來增強(qiáng)自身在公眾面前的“出鏡率”
E.搞好緊急處置預(yù)案的建立，增強(qiáng)在面對社會公共危機(jī)進(jìn)的處理能力

10.多項選擇題決策維度決定了群體決策的特點(diǎn)與質(zhì)量，具體包括（）。

A.群體決策內(nèi)容
B.成員參與決策程度
C.群體決策范圍
D.成員對決策的接受度
E.群體決策性質(zhì)