多項選擇題行李包裹承運處應有（）等。
A.行包托運須知
B.行包包裝標準
C.禁止托運和夾帶違禁品的圖例或文字說明
D.服務項目
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1.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》要求，車站根據(jù)各服務處所和服務設備設施的功能、用途設置揭示揭掛，采取電子顯示屏、公告欄等方式公布（）等信息。
A.規(guī)章文電摘抄
B.旅客乘車安全須知
C.客運雜費收費標準
D.高鐵快運辦理范圍
2.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》要求乘務員對各車廂（）做到知位置、知性能、會使用。
A.滅火器、緊急制動閥、人力制動機
B.緊急斷電按鈕、醫(yī)藥箱
C.緊急破窗錘、滅火毯、防毒面具
D.應急手電筒、擴音器
3.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中，要求管理制度健全，（）。
A.有實施
B.有計劃
C.有考核
D.有記載
4.多項選擇題《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》中，對行包倉庫要求有防火、防盜、（）設備
A.防水
B.防鼠
C.防潮
D.防漏電
5.多項選擇題辦理承運行李、包裹時，應確認（）并進行檢查核對，正確檢斤。
A.重量
B.品名
C.包裝
D.件數(shù)
最新試題
普通木箱裝運15kg及其以上行李、包裹運輸時，箱檔寬、厚度寬×厚為（）。
題型：單項選擇題
因線路中斷，旅客在中途站停止旅行，但仍要求將行李運至到站時，應（）。
題型：單項選擇題
中鐵快運承運超過（）千克的超重包裹需經(jīng)部令批準，限自客車始發(fā)站至終到站，不得中轉(zhuǎn)。
題型：單項選擇題
行李的起碼計費重量為（）千克。
題型：單項選擇題
取消托運的行李、包裹，已收運費和卸車費低于變更手續(xù)費和保管費時，雜費不補，運費（），收回原行李票、小件運單。
題型：單項選擇題
每件國際聯(lián)運包裹的重量應不少于5公斤且不得超過（）公斤。
題型：單項選擇題
行包遇有票貨分離、誤裝誤卸造成誤運時應（）。
題型：單項選擇題
行李車包裹運價下浮，鐵路局可自主確定的下浮幅度，鐵路局管內(nèi)發(fā)到的二類、三類包裹，最大可在三類包裹運價基礎上下浮（）。
題型：單項選擇題
車站行李員對已經(jīng)辦理承運的包裹應通知押運人（）
題型：單項選擇題
《鐵路旅客運輸服務質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定：行包拖車上裝載的貨物高度（）。
題型：單項選擇題