多項(xiàng)選擇題商業(yè)地產(chǎn)業(yè)態(tài)定位考慮因素有（）。

A.項(xiàng)目整體功能組合
B.各業(yè)務(wù)商家對(duì)樓層、位置等要求
C.項(xiàng)目整體市場(chǎng)需求
D.項(xiàng)目面積大小
E.商圈融合性


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1.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在對(duì)房屋實(shí)地查看時(shí)，應(yīng)查看房屋（）狀況。

A.區(qū)位
B.實(shí)物
C.其它
D.物業(yè)
E.承租人和出租人的個(gè)人信息或法人單位信息

2.多項(xiàng)選擇題購(gòu)買(mǎi)寫(xiě)字樓客戶(hù)的心理特征較住宅有較大差異，主要是體現(xiàn)在（）。

A.客戶(hù)更關(guān)注寫(xiě)字樓的形象
B.寫(xiě)字樓客戶(hù)對(duì)周邊交通的便捷程度有較高要求
C.具有自用兼顧投資的心理特征
D.購(gòu)買(mǎi)決策更加理性
E.對(duì)寫(xiě)字樓產(chǎn)品引薦配置在節(jié)能、提升效率等方面的性能關(guān)注較少

3.多項(xiàng)選擇題構(gòu)建客戶(hù)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí)應(yīng)考慮的因素主要有（）。

A.要盡可能地將客戶(hù)的原始資料完整保存下來(lái)
B.要盡可能地收集更多的客戶(hù)資料，以便整理分析
C.要特別重視數(shù)據(jù)庫(kù)管理的安全性，確保記錄在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)安全地運(yùn)行
D.要及時(shí)地對(duì)客戶(hù)關(guān)系管理的數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行維護(hù)和更新
E.要將企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)過(guò)程中獲得的內(nèi)部客戶(hù)資料與其他渠道獲得的外部資料區(qū)分開(kāi)來(lái)

4.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)作為中間商，客源的（）也就成為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)中的重要內(nèi)容。

A.動(dòng)機(jī)
B.需求量
C.信息開(kāi)發(fā)
D.關(guān)系維護(hù)
E.需求意向

5.多項(xiàng)選擇題客源的特征包括（）。

A.潛在性
B.無(wú)限性
C.穩(wěn)定性
D.指向性
E.時(shí)效性

6.多項(xiàng)選擇題電話(huà)接待不同于到店接待，由于缺乏面對(duì)面的交流。下列關(guān)于電話(huà)接待的說(shuō)法正確的包括（）。

A.記錄來(lái)電客戶(hù)的需求，并填寫(xiě)《客戶(hù)電話(huà)來(lái)訪(fǎng)登記表》
B.掛斷電話(huà)后應(yīng)及時(shí)將信息錄入計(jì)算機(jī)企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)
C.記錄來(lái)電者基本資料
D.為了拉近距離，應(yīng)盡可能使用口頭語(yǔ)
E.感謝來(lái)電者

7.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)方法有（）。

A.門(mén)店接待法
B.客戶(hù)介紹法
C.互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法
D.人際關(guān)系法
E.個(gè)人主頁(yè)開(kāi)發(fā)

8.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)銷(xiāo)售中，決定銷(xiāo)售人員數(shù)量的因素有（）。

A.銷(xiāo)售目標(biāo)
B.宣傳推廣
C.銷(xiāo)售階段
D.銷(xiāo)售量
E.銷(xiāo)售時(shí)間

9.多項(xiàng)選擇題房地產(chǎn)市場(chǎng)具有（）等特征。

A.區(qū)域性
B.交易復(fù)雜性
C.不完全競(jìng)爭(zhēng)性
D.受政府干預(yù)小
E.與金融市場(chǎng)關(guān)聯(lián)度高

10.多項(xiàng)選擇題目前中國(guó)大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用公盤(pán)制，其主要的局限包括（）。

A.不利于激發(fā)收集房源信息的積極性
B.房源信息不能實(shí)現(xiàn)共享
C.會(huì)出現(xiàn)“留盤(pán)”行為
D.房源信息較易外泄
E.工作效率低