多項選擇題電話接待不同于到店接待，由于缺乏面對面的交流。下列關(guān)于電話接待的說法正確的包括（）。

A.記錄來電客戶的需求，并填寫《客戶電話來訪登記表》
B.掛斷電話后應及時將信息錄入計算機企業(yè)管理數(shù)據(jù)庫內(nèi)
C.記錄來電者基本資料
D.為了拉近距離，應盡可能使用口頭語
E.感謝來電者


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1.多項選擇題房地產(chǎn)經(jīng)紀人客戶開發(fā)方法有（）。

A.門店接待法
B.客戶介紹法
C.互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法
D.人際關(guān)系法
E.個人主頁開發(fā)

2.多項選擇題房地產(chǎn)銷售中，決定銷售人員數(shù)量的因素有（）。

A.銷售目標
B.宣傳推廣
C.銷售階段
D.銷售量
E.銷售時間

3.多項選擇題房地產(chǎn)市場具有（）等特征。

A.區(qū)域性
B.交易復雜性
C.不完全競爭性
D.受政府干預小
E.與金融市場關(guān)聯(lián)度高

4.多項選擇題目前中國大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)采用公盤制，其主要的局限包括（）。

A.不利于激發(fā)收集房源信息的積極性
B.房源信息不能實現(xiàn)共享
C.會出現(xiàn)“留盤”行為
D.房源信息較易外泄
E.工作效率低

5.多項選擇題下列屬于搜集信息的途徑的有（）。

A.交易雙方當事人
B.房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的房地產(chǎn)交易信息
C.熟悉房地產(chǎn)市場的專業(yè)人士
D.各類初級資料
E.準交易資料的搜集

6.單項選擇題下列屬于等額本金還款方式的優(yōu)勢是（）。

A.準確掌握每月的還款額，有計劃地安排家庭收支
B.在整個還款期內(nèi)，每個月的還款額保持不變
C.本金在整個還款期內(nèi)雙倍分攤，利息按貸款本金余額逐日計算
D.適合還款初期還款能力較強，并希望在還款初期歸還較大款項來減少利息支出的借款人

8.單項選擇題下列（）不屬于業(yè)態(tài)組合定位需考慮的因素。

A.能聚集人氣，形成商氣
B.要有利于企業(yè)發(fā)掘新的市場機會
C.要做到同業(yè)差異化、異業(yè)互補，避免內(nèi)部競爭
D.要適合市場的實際需求、消費者購物習慣、周邊商業(yè)狀況

9.單項選擇題下列不屬于存量房的價款支付方式的是（）。

A.按揭付款
B.一次性付款
C.分期付款
D.單價付款

10.單項選擇題下列（）不屬于寫字樓銷售項目策略制定的出發(fā)點。

A.以項目差異化特點為主導
B.以目標客戶需求為主導
C.以投資回報率為主導
D.以市場競爭優(yōu)勢為主導