單項(xiàng)選擇題某物業(yè)公司擬組織人員到另外一個(gè)優(yōu)秀文明小區(qū)參觀學(xué)習(xí),告知對(duì)方使用的應(yīng)用文書(shū)形式是()。

A.通知
B.決定
C.請(qǐng)示
D.函


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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理公司使用的批復(fù)屬于()。

A.內(nèi)行文
B.下行文
C.前行文
D.后行文

2.單項(xiàng)選擇題應(yīng)用文書(shū)要求表達(dá)要規(guī)范是指說(shuō)話(huà)寫(xiě)作要符合()。

A.地方語(yǔ)言規(guī)范
B.說(shuō)話(huà)習(xí)慣
C.語(yǔ)法規(guī)范
D.行文規(guī)范

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理應(yīng)用文書(shū)的類(lèi)型有行政公文、事務(wù)文書(shū)、制度文書(shū)、禮儀文書(shū)和()。

A.條據(jù)類(lèi)文書(shū)
B.告啟類(lèi)文書(shū)
C.告知類(lèi)文書(shū)
D.其他日常文書(shū)

4.單項(xiàng)選擇題如果物業(yè)管理服務(wù)的績(jī)效與客戶(hù)的期望相稱(chēng),會(huì)達(dá)成()。

A.客戶(hù)不滿(mǎn)意
B.客戶(hù)滿(mǎn)意
C.客戶(hù)十分滿(mǎn)意
D.不確定狀態(tài)

5.單項(xiàng)選擇題與()的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段,重點(diǎn)是物業(yè)的移交和工程遺留問(wèn)題的處理。

A.政府機(jī)關(guān)
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主大會(huì)
D.公共事業(yè)單位

最新試題

乙物業(yè)管理公司的做法是否妥當(dāng)?如果您是該公司的負(fù)責(zé)人,如何處理業(yè)主的投訴?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)的首要步驟是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門(mén)負(fù)責(zé)()級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理,并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門(mén)的指導(dǎo)和監(jiān)督。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在保修期內(nèi),保修責(zé)任是誰(shuí)?你該如何處理?

題型:?jiǎn)柎痤}

物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

業(yè)主購(gòu)房時(shí)應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)?

題型:?jiǎn)柎痤}

鼠害防治的主要方法有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應(yīng)覆蓋小區(qū)主要室內(nèi)外公共區(qū)域。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

××物業(yè)管理公司在編寫(xiě)該大廈物業(yè)方案時(shí),應(yīng)怎樣避免專(zhuān)業(yè)方面的缺陷?

題型:?jiǎn)柎痤}

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時(shí),應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書(shū)文種是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題