A．地方語言規(guī)范
B．說話習(xí)慣
C．語法規(guī)范
D.行文規(guī)范
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A．條據(jù)類文書
B．告啟類文書
C．告知類文書
D．其他日常文書
A.客戶不滿意
B.客戶滿意
C.客戶十分滿意
D.不確定狀態(tài)
A．政府機關(guān)
B．建設(shè)單位
C．業(yè)主大會
D．公共事業(yè)單位
A．法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務(wù)方面的溝通交流
B．物業(yè)管理相關(guān)事項、規(guī)定和要求的詢問與答復(fù)
C．物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳與溝通
D．物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋
A．準(zhǔn)備、營造和諧氣氛、提問、復(fù)審及結(jié)束
B．準(zhǔn)備、提問、營造和諧氣氛、結(jié)束及復(fù)審
C．營造和諧氣氛、準(zhǔn)備、提問、結(jié)束及復(fù)審
D．準(zhǔn)備、營造和諧氣氛、提問、結(jié)束及復(fù)審
最新試題
鼠害防治的主要方法有（）。
業(yè)主購房時應(yīng)如何了解入住后的物業(yè)服務(wù)內(nèi)容及收費標(biāo)準(zhǔn)？
在一定的物業(yè)范圍內(nèi)，當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時，應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是（）。
物業(yè)管理公司在內(nèi)部轉(zhuǎn)發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時，應(yīng)使用的行政公文文種是（）。
××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時，應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷？
對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費的行為，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決？
你認(rèn)為物業(yè)管理公司應(yīng)如何加強公共安全防范服務(wù)，并規(guī)避可能面臨的風(fēng)險。
下列屬于物業(yè)規(guī)劃設(shè)計階段，物業(yè)服務(wù)企業(yè)早期介入工作內(nèi)容的是（）。
物業(yè)服務(wù)企業(yè)的特征是（）。
設(shè)區(qū)的市級人民政府房地產(chǎn)主管部門負(fù)責(zé)（）級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)的頒發(fā)和管理，并接受省、自治區(qū)人民政府建設(shè)主管部門的指導(dǎo)和監(jiān)督。