單項選擇題與()的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段,重點是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

A.政府機關
B.建設單位
C.業(yè)主大會
D.公共事業(yè)單位


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1.單項選擇題下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內容的是:()。

A.法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務方面的溝通交流
B.物業(yè)管理相關事項、規(guī)定和要求的詢問與答復
C.物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳與溝通
D.物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋

2.單項選擇題面試程序一般包括的步驟是()。

A.準備、營造和諧氣氛、提問、復審及結束
B.準備、提問、營造和諧氣氛、結束及復審
C.營造和諧氣氛、準備、提問、結束及復審
D.準備、營造和諧氣氛、提問、結束及復審

3.單項選擇題物業(yè)管理企業(yè)員工考核的方法通常采用()。

A.指標考核法
B.打分考核法
C.綜合考核法
D.定性考核法和定量考核法