單項(xiàng)選擇題與()的溝通主要集中在前期物業(yè)管理階段,重點(diǎn)是物業(yè)的移交和工程遺留問題的處理。

A.政府機(jī)關(guān)
B.建設(shè)單位
C.業(yè)主大會
D.公共事業(yè)單位


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1.單項(xiàng)選擇題下列不屬于物業(yè)企業(yè)與業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通交流內(nèi)容的是:()。

A.法規(guī)監(jiān)管、行政管理服務(wù)方面的溝通交流
B.物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)、規(guī)定和要求的詢問與答復(fù)
C.物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的宣傳與溝通
D.物業(yè)管理的投訴受理與處理反饋

2.單項(xiàng)選擇題面試程序一般包括的步驟是()。

A.準(zhǔn)備、營造和諧氣氛、提問、復(fù)審及結(jié)束
B.準(zhǔn)備、提問、營造和諧氣氛、結(jié)束及復(fù)審
C.營造和諧氣氛、準(zhǔn)備、提問、結(jié)束及復(fù)審
D.準(zhǔn)備、營造和諧氣氛、提問、結(jié)束及復(fù)審

3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理企業(yè)員工考核的方法通常采用()。

A.指標(biāo)考核法
B.打分考核法
C.綜合考核法
D.定性考核法和定量考核法

6.單項(xiàng)選擇題一般被稱為物業(yè)基礎(chǔ)資料檔案的是()。

A.物業(yè)介入期檔案
B.物業(yè)承接查驗(yàn)期檔案
C.物業(yè)入住期檔案
D.物業(yè)日常管理期檔案

7.單項(xiàng)選擇題小區(qū)及共用設(shè)施清潔服務(wù)記錄是()的收集范圍。

A.物業(yè)運(yùn)行記錄檔案
B.物業(yè)服務(wù)記錄檔案
C.物業(yè)管理公司行政管理檔案
D.物業(yè)維修維護(hù)記錄檔案

8.單項(xiàng)選擇題在酬金制下,會計主體是()。

A.物業(yè)管理企業(yè)財務(wù)部
B.物業(yè)管理項(xiàng)目財務(wù)部
C.物業(yè)管理企業(yè)
D.物業(yè)管理項(xiàng)目

9.單項(xiàng)選擇題物業(yè)服務(wù)費(fèi)用酬金應(yīng)以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)資金為計提基數(shù),計提基數(shù)和計提比例()。

A.由國家政策規(guī)定
B.通過物業(yè)服務(wù)合同約定
C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)確定
D.由業(yè)主確定

最新試題

××物業(yè)管理公司在編寫該大廈物業(yè)方案時,應(yīng)怎樣避免專業(yè)方面的缺陷?

題型:問答題

某住宅小區(qū)在業(yè)主委員會成立后,選聘甲物業(yè)公司對其進(jìn)行管理,并與甲物業(yè)公司簽訂了為期2年的物業(yè)服務(wù)合同。1年后,小區(qū)業(yè)主認(rèn)為甲物亞公司處理問題不及時,不能滿足他們的利益。于是,小區(qū)業(yè)主自行組織選舉產(chǎn)生業(yè)主代表,業(yè)主代表選擇了乙物業(yè)公司,提前解除了與甲物業(yè)公司的服務(wù)合同,強(qiáng)迫甲物業(yè)公司撤離小區(qū)。問題1.甲物業(yè)公司與業(yè)主委員會簽訂的合同屬于什么性質(zhì)的合同?2.小區(qū)業(yè)主的行為是否正確?說明理由。3.業(yè)主委員會的職責(zé)有哪些?4.假如經(jīng)業(yè)主大會2/3以上投票權(quán)業(yè)主投票決定,業(yè)主大會可否解除與A物業(yè)公司的物業(yè)服務(wù)合同?

題型:問答題

下列各項(xiàng)中,()負(fù)責(zé)一級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項(xiàng)選擇題

在一定的物業(yè)范圍內(nèi),當(dāng)大多數(shù)業(yè)主共同商定和共同遵守的道德規(guī)范和行為準(zhǔn)則需要形成條文時,應(yīng)使用的物業(yè)管理制度文書文種是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

產(chǎn)生上述情況的可能原因有哪些?

題型:問答題

下列選項(xiàng)中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導(dǎo)、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權(quán)利義務(wù)的行為守則。

題型:單項(xiàng)選擇題

對于業(yè)主拒繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的行為,物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)如果解決?

題型:問答題

自行組織物業(yè)管理招標(biāo)活動的招標(biāo)人應(yīng)具備的條件包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應(yīng)該注意哪些問題?

題型:問答題

如果你是××物業(yè)管理公司的總經(jīng)理,你將如何組織參加這次投標(biāo)活動?

題型:問答題