單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員按規(guī)定著裝、佩戴胸卡或服務(wù)標(biāo)志,衣著整潔、服飾大方,發(fā)式整齊、面目潔凈,是駕駛員()的要求。

A.個(gè)性修飾
B.形象文明
C.安全行車
D.言行文明


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1.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員要做好服務(wù)工作,不僅要遵守服務(wù)規(guī)范,還必須掌握()

A.盈利的方法
B.挑選乘客的慧眼
C.滔滔不絕的表達(dá)能力
D.精湛的駕駛技術(shù)

2.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員做到()是出租汽車服務(wù)順利開展的前提。

A.自主定價(jià)
B.精通車輛維修
C.安全行車
D.主動(dòng)延長(zhǎng)工作時(shí)間

5.單項(xiàng)選擇題出租汽車駕駛員“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”要求駕駛員()

A.拾金不昧
B.適當(dāng)繞路增加收益
C.對(duì)老年乘客可以婉拒
D.少收乘客費(fèi)用

最新試題

出租汽車處于空車待租狀態(tài),駕駛員在得知乘客去向后,無正當(dāng)理由拒絕載客屬拒載行為。

題型:判斷題

遇有患病、老弱乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)(),關(guān)閉車窗,保持安靜的乘車環(huán)境。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇孕婦乘客乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)()

題型:多項(xiàng)選擇題

服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。

題型:判斷題

遇到聾啞人乘車,出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)()

題型:多項(xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在接待老弱乘客時(shí),要面帶笑容、說話溫和、使用尊稱。

題型:判斷題

盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器,因此出租汽車駕駛員正確的收費(fèi)做法是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時(shí),駕駛員應(yīng)該()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。

題型:判斷題

乘客在乘坐出租汽車過程中因故需要短暫離開出租汽車,要求駕駛員停車的,駕駛員可不予理睬。

題型:判斷題