A.在乘客上車(chē)時(shí)，車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大，避免擠碰
B.主動(dòng)下車(chē)幫助乘客放置行李
C.征得乘客同意后，攙扶乘客上車(chē)
D.平穩(wěn)駕駛，關(guān)閉車(chē)窗，控制好車(chē)內(nèi)溫度
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A.及時(shí)聯(lián)系其親屬
B.協(xié)助乘客上車(chē)
C.為避免麻煩拒載
D.平穩(wěn)駕駛
A.盲人
B.聾啞
C.老人
D.小孩
A.提供備用紙巾及塑料袋，必要時(shí)征求乘客意見(jiàn)后及時(shí)停車(chē)
B.結(jié)清車(chē)費(fèi)請(qǐng)乘客下車(chē)
C.請(qǐng)乘客打開(kāi)車(chē)窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
D.提高車(chē)速盡快送乘客到目的地
A.征得同意后主動(dòng)協(xié)助乘客上車(chē)
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車(chē)
D.保持高速行駛，彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間
A.關(guān)閉空調(diào)
B.關(guān)閉車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.關(guān)閉計(jì)價(jià)器
D.關(guān)閉音響
最新試題
遇到行走不便的乘客乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)該（）
出租汽車(chē)乘客消費(fèi)個(gè)性是乘客在接受服務(wù)的過(guò)程中特有的心理傾向。
出租汽車(chē)駕駛員在接待老弱乘客時(shí)，要盡量快速行駛，彌補(bǔ)上下車(chē)時(shí)耽誤的時(shí)間。
遇到聾啞人乘車(chē)，出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)怎樣服務(wù)（）
出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由，未按承諾提供預(yù)約租車(chē)服務(wù)的行為屬于拒載行為。
服務(wù)禁忌是指出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會(huì)公德，侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
下列哪種行為屬于服務(wù)禁忌（）
出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中產(chǎn)生的路橋通行費(fèi)應(yīng)該由駕駛員承擔(dān)。
盲人乘客不能辨認(rèn)計(jì)價(jià)器，因此出租汽車(chē)駕駛員正確的收費(fèi)做法是（）
下列哪種行為屬于出租汽車(chē)駕駛員拒載（）