多項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的重要因素是()

A、時(shí)間
B、方便
C、溝通
D、可靠性


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1.多項(xiàng)選擇題物流的增值作用具體表現(xiàn)為增加了產(chǎn)品的()

A、空間效用
B、時(shí)間效用
C、品種效用
D、批量效用

2.多項(xiàng)選擇題與傳統(tǒng)物流相比,第三方物流的經(jīng)營特點(diǎn)有()

A、以合同為導(dǎo)向
B、資產(chǎn)所有關(guān)系復(fù)雜
C、服務(wù)項(xiàng)目多
D、與用戶關(guān)系的滿意程度等

3.單項(xiàng)選擇題()是物流活動(dòng)的內(nèi)容、形式、過程及發(fā)展變化的反映

A、商品交換
B、資金流動(dòng)
C、信息交流
D、人際關(guān)系

4.單項(xiàng)選擇題客戶服務(wù)的重要性是()

A、提高客戶滿意度
B、提高銷售收入
C、開拓和留住客戶
D、以上都是

5.單項(xiàng)選擇題獨(dú)立的物流成本核算體系屬于()的核算方法。

A.統(tǒng)計(jì)方式
B.會(huì)計(jì)方式
C.綜合方式
D.評(píng)估分析方式