A.光纖切割刀
B.清潔棉紙
C.護套開剝鉗
D.方(圓)頭冷接器
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A.2M平衡線做線工具一套
B.75歐姆做線工具一套
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D.電烙鐵
A.故障投訴現(xiàn)場響應(yīng)及時率
B.客戶投訴處理滿意率
C.巡檢完成率
D.故障投訴處理平均時長
A.122
B.110
C.114
D.119
A.故障級別
B.故障處理過程
C.故障恢復(fù)時間
D.故障原因分析
A.阻塞域
B.管理域
C.廣播域
D.沖突域
最新試題
績效指導(dǎo)應(yīng)貫穿于對代維公司進行績效管理考核的全過程之中??冃е笇?dǎo)一般包括()、()和()三種形式。
代維管理中的技術(shù)培訓(xùn)內(nèi)容有哪些?()
基站代維績效管理考核應(yīng)按照()三個專業(yè)分別進行績效計劃的制定和考核評估。
專項扣分是指對KPI、GS之外需扣罰的考核項目,當代維公司在代維工作發(fā)生以下情況之一時,各市分公司應(yīng)按以下對應(yīng)條款的規(guī)定嚴格進行扣分,扣分無上限。專項扣分包括()。
以下哪幾項是代維業(yè)績與代維費用掛鉤辦法中的內(nèi)容?()
績效計劃的內(nèi)容主要包括()幾項內(nèi)容。
集團客戶專線障礙處理及時率指標月度得分()。
市公司代維管理員要對縣公司以上會議的執(zhí)行情況進行()。
關(guān)鍵績效指標(KPI)是用來衡量代維公司內(nèi)部管理,以及在考核期內(nèi)的一些具體的、過程性的重要工作任務(wù),工作目標的設(shè)置也應(yīng)當使用具體、客觀或可量化的指標。
每月組織各專業(yè)班組對代維單位工單回復(fù)的()和()進行考核。