A.未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)
B.未能按照價(jià)目表提供服務(wù)
C.未能按照服務(wù)規(guī)程提供服務(wù)
D.未能按照與客戶約定的服務(wù)內(nèi)容提供服務(wù)
E.擅自減少服務(wù)內(nèi)容
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A.超出政府指導(dǎo)價(jià)浮動(dòng)幅度
B.高于或者低于政府定價(jià)
C.自制定屬于政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)范圍內(nèi)的收費(fèi)項(xiàng)目或者標(biāo)準(zhǔn)
D.提前或者推遲執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)
E.對(duì)明令取消的收費(fèi)項(xiàng)目繼續(xù)收費(fèi)
A.服務(wù)項(xiàng)目
B.服務(wù)內(nèi)容
C.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.適用對(duì)象
E.生效日期
F.投訴方式
A.審計(jì)委員會(huì)
B.董事會(huì)
C.監(jiān)事會(huì)
D.高級(jí)管理層
A.不得參與有利益關(guān)系的審計(jì)項(xiàng)目
B.不得利用職權(quán)謀取私利
C.不得隱瞞審計(jì)發(fā)現(xiàn)的問題
D.不做缺少證據(jù)支持的判斷
E.不做誤導(dǎo)性陳述
A.依法合規(guī)情況
B.評(píng)級(jí)情況
C.風(fēng)險(xiǎn)狀況
D.以往檢查情況
最新試題
違反借記卡業(yè)務(wù)規(guī)定，有下列哪些情形之一，給予告誡或通報(bào)批評(píng)處理（）。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行明碼標(biāo)價(jià)的規(guī)定，在其營(yíng)業(yè)場(chǎng)所醒目位置及時(shí)、準(zhǔn)確公示（）等。
上市公司（）、（）和（）不得通過隱瞞甚至虛假披露關(guān)聯(lián)方信息等手段，規(guī)避關(guān)聯(lián)交易決策程序和信息披露要求。
合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別是指對(duì)銀行內(nèi)部（）等進(jìn)行分析判斷，并且通過收集和整理銀行所有的合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)形成合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)類別，以便進(jìn)一步對(duì)合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和監(jiān)測(cè)等系統(tǒng)性活動(dòng)。
郵儲(chǔ)銀行對(duì)代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的檢查重點(diǎn)包括哪些（）。
商業(yè)銀行（）、（）和（）均承擔(dān)內(nèi)部控制監(jiān)督檢查的職責(zé)。
對(duì)于實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)、政府定價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目，商業(yè)銀行有下列哪些情形的，認(rèn)定為違規(guī)收費(fèi)行為（）。
銀監(jiān)會(huì)及派出機(jī)構(gòu)根據(jù)金融機(jī)構(gòu)的（）、（）、（）、（）等，確定對(duì)其現(xiàn)場(chǎng)檢查的頻率、范圍，確保檢查項(xiàng)目科學(xué)、合理、可行。
商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)制定內(nèi)部控制缺陷認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)內(nèi)部控制缺陷的（）和（）劃分內(nèi)部控制缺陷等級(jí)。
違反個(gè)人儲(chǔ)蓄匯兌業(yè)務(wù)規(guī)定，有下列哪些情形的，給予警告至降級(jí)處分（）。