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單項(xiàng)選擇題下列屬于完全服務(wù)飯店的是（）。

A.一星級(jí)飯店
B.二星級(jí)飯店
C.三星級(jí)飯店
D.四星級(jí)飯店

1.單項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定，在旅游者自行安排活動(dòng)期間，旅行社未盡到安全提示、救助義務(wù)的，旅行社對(duì)旅游者的人身損害、財(cái)產(chǎn)損失（）。

A.需要承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任
B.需要承擔(dān)全部責(zé)任
C.不需要承擔(dān)責(zé)任
D.不需要承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)扣減一定的旅游服務(wù)費(fèi)

2.單項(xiàng)選擇題對(duì)違反《旅游法》規(guī)定的旅游經(jīng)營者及其從業(yè)人員，旅游主管部門和有關(guān)部門應(yīng)當(dāng)（），向社會(huì)公布。

A.記入銀行征信檔案
B.記入人事檔案
C.記入工作檔案
D.記入信用檔案

3.單項(xiàng)選擇題《旅游法》規(guī)定，旅游經(jīng)營者組織、接待（）等旅游者，應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的安全保障措施。

A.老年人、未成年人、孕婦
B.老年人、小學(xué)生、孕婦
C.老年人、未成年人、殘疾人
D.老年人、小學(xué)生、殘疾人

4.單項(xiàng)選擇題旅游車在正常行駛中，突然從路邊的樹林中竄出一頭耕牛。為躲避耕牛，駕駛員緊急變向，沖到路另一側(cè)的菜地里，碾壓了菜農(nóng)的一壟蔬菜。對(duì)于菜農(nóng)的損失應(yīng)該承擔(dān)責(zé)任的是（）。

A.駕駛員
B.組織旅游活動(dòng)的旅行社
C.耕牛的主人
D.菜農(nóng)本人

5.單項(xiàng)選擇題王某，17歲，輟學(xué)在某地打工2年供給妹妹上學(xué)。他用自己的收入報(bào)名參加了某旅行社組織的‚XX三日游‛，并簽訂了旅游合同。該合同屬于（）。

A.有效的旅游合同
B.無效的旅游合同
C.可變更、可撤銷的旅游合同
D.效力待定的旅游合同

6.單項(xiàng)選擇題旅游者在旅游行程中未經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，故意脫離團(tuán)隊(duì)，遭受人身損害、財(cái)產(chǎn)損失，請(qǐng)求旅游經(jīng)營者賠償損失的，人民法院應(yīng)（）。

A.予以支持
B.不予支持
C.駁回起訴
D.庭外調(diào)解

7.多項(xiàng)選擇題出現(xiàn)（）情況，一次扣除導(dǎo)游10分。

A.擅自終止導(dǎo)游活動(dòng)
B.講解迷信內(nèi)容
C.毆打旅游者
D.欺騙消費(fèi)者

8.多項(xiàng)選擇題導(dǎo)游及旅行社（）的，旅行社應(yīng)賠償未完成約定旅游服務(wù)項(xiàng)目等合理費(fèi)用，并支付同額違約金。

A.擅自縮短游覽時(shí)間
B.遺漏旅游景點(diǎn)
C.擅自增加旅游景點(diǎn)和購物
D.減少旅游服務(wù)項(xiàng)目

9.多項(xiàng)選擇題根據(jù)《旅行社條例》及《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的有關(guān)規(guī)定，申請(qǐng)?jiān)O(shè)立旅行社應(yīng)當(dāng)具備的固定經(jīng)營場所包括（）。

A.擁有產(chǎn)權(quán)的營業(yè)用房
B.租期不少于1年的營業(yè)用房
C.營業(yè)用房面積不得少于100平米
D.營業(yè)用房應(yīng)當(dāng)滿足申請(qǐng)者業(yè)務(wù)經(jīng)營的需要

10.多項(xiàng)選擇題提交投訴信，應(yīng)當(dāng)載明（）等事項(xiàng)。

A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話
B.被投訴人的名稱、所在地
C.投訴的要求、理由及事實(shí)根據(jù)
D.投訴日期