導(dǎo)游對高齡游客的接待技巧有（）

購物時的文明引導(dǎo)內(nèi)容包括（）

旅游團長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）

5A級旅游景區(qū)全國知名；美譽度極高，市場輻射力很強。

旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）

示現(xiàn)一般包括（）形式

漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應(yīng)當(dāng)（）

無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）

導(dǎo)游加點購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款

領(lǐng)隊小李帶團赴馬來西亞旅游時團隊一女游客見當(dāng)?shù)匦『⒎浅？蓯郾阕哌^去摸了下小孩的頭引起其父母強烈不滿，此時小李應(yīng)（）