掌握溝通技巧的方式有（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點(diǎn)是（）。

群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

組織溝通的種類劃分依據(jù)包括（）。

根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

價(jià)值觀的核心成分是（）

以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）

以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過程中的最初階段？（）

下列哪一項(xiàng)不是應(yīng)對壓力的策略？（）