掌握溝通技巧的方式有（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

以下關(guān)于組織認同不準確的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

以下哪個理論認為，人們在工作中的滿意和不滿主要是由保健因素和激勵因素引起的？（）

群體沖突的原因可能包括（）

早期的工業(yè)心理學(xué)派的代表人物不包括以下哪位？（）

價值觀的核心成分是（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

群體中的領(lǐng)導(dǎo)者在哪個階段的作用最為關(guān)鍵？（）