掌握溝通技巧的方式有（）

價值觀的核心成分是（）

根據(jù)大五人格理論，下列哪項特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）

波特-勞勒的綜合激勵模型包括以下哪些因素？（）

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

關(guān)于人際溝通的過程中必須注意的特點是（）。

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

群體決策中，最可能導(dǎo)致決策失誤的效應(yīng)是（）

群體成員在各自探索的階段，他們對各自承擔(dān)什么樣的角色并不清楚，也不明確知道群體的目標(biāo)，這是群體的（）

群體沖突的原因可能包括（）