多項(xiàng)選擇題對(duì)于從業(yè)人員，踐行平等待人的具體要求是（）。

A．堅(jiān)持市場(chǎng)面前顧客平等
B．按貢獻(xiàn)取酬
C．按德才謀取職位
D．服務(wù)顧客，滿足顧客的一切需求


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1.多項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“德”和“智”關(guān)系的說法中，正確的是（）。

A．道德常常能夠填補(bǔ)智慧的缺陷
B．一個(gè)人若無德，則越有智，對(duì)社會(huì)的危害也越大 
C．智慧乃道德之“統(tǒng)帥”
D．建立員工信用檔案的目的是考察“德”與“智”何者更為重要

2.單項(xiàng)選擇題調(diào)節(jié)內(nèi)臟系統(tǒng)活動(dòng)的皮層下中樞位于（）。

A.下丘腦
B.腦干
C.上丘腦
D.小腦

3.單項(xiàng)選擇題生物反饋療法重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是（）。

A.建立經(jīng)典條件反射
B.生理信號(hào)的檢測(cè)
C.咨詢師主導(dǎo)控制
D.求助者主動(dòng)參與

4.單項(xiàng)選擇題下列工具中，評(píng)定生活事件及其影響的是（）。

A.BPRS
B.SAS
C.SCL-90
D.LES 

5.單項(xiàng)選擇題評(píng)定焦慮癥狀的嚴(yán)重程度時(shí)，HAMA的適用對(duì)象是（）。

A．精神分裂癥
B．人格障礙
C．情感障礙
D．神經(jīng)癥

6.單項(xiàng)選擇題下列說法中，屬于微軟總裁比爾•蓋茨認(rèn)為優(yōu)秀員工所需素質(zhì)的是（）。

A．具有“幫助老板成功，你才能成功”的意識(shí)
B．堅(jiān)持“把獎(jiǎng)金和薪水作為最深厚工作動(dòng)力”的理念
C．樹立“始終站在企業(yè)立場(chǎng)。努力為顧客著想”的意識(shí)
D．保持“廣博的視野，而不要僅僅專注于自己的工作”的理念

7.單項(xiàng)選擇題20世紀(jì)70年代，針對(duì)一定領(lǐng)域從業(yè)人員的職業(yè)道德，美國(guó)國(guó)會(huì)通過了一部特別法典，這部法典是（）。

A．《從政職業(yè)法》
B．《榮譽(yù)法典》
C．《漢謨拉比法典》
D．《謝爾曼》

8.多項(xiàng)選擇題梅肯鮑姆壓力管理程序中可以采用的行為干預(yù)措施是()。

A.放松訓(xùn)練
B.社會(huì)技能訓(xùn)練
C.時(shí)間管理指導(dǎo)
D.自我指導(dǎo)訓(xùn)練

9.多項(xiàng)選擇題想像沖擊療法的特點(diǎn)包括()。

A.與現(xiàn)實(shí)沖擊療法基于不同的原理
B.讓求助者暴露在想像的恐懼之中
C.可以再造創(chuàng)傷情境
D.不必篩選治療對(duì)象

10.多項(xiàng)選擇題系統(tǒng)脫敏法的基本步驟是（）。

A.測(cè)量焦慮水平
B.學(xué)習(xí)放松技巧
C.建構(gòu)焦慮等級(jí)
D.逐級(jí)地系統(tǒng)脫敏