多項選擇題導游人員以翻譯身份出席宴會,下列注意事項描述正確的是()
A、不喧賓奪主,代表主任或客人敬酒布菜
B、不能邊翻譯邊吸煙,嘴里有食物時不能翻譯
C、嘴里不宜放過大、過多、帶刺的食物
D、吃自助餐時應適量少取,自取食物不宜過多
E、席間與客人敬酒以表達友誼
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1.多項選擇題導游人員的氣質(zhì)風度美包括了哪幾個方面()
A、儀容儀表美
B、行為美
C、收拾美
D、心靈美
E、服裝色彩艷麗
2.多項選擇題關于女性導游人員化妝方面應注意以下幾點()
A、不在男人面前化妝
B、不在公共場合化妝
C、不借用別人的化妝品
D、不評論別人的化妝
E、要畫淡妝,不濃妝艷抹
3.多項選擇題導游人員在與游客交往時要做到四不計較()
A、游客不理睬導游的主動招呼不計較
B、游客性情急躁不計較
C、游客提出的意見不客觀不計較
D、游客不體諒導游工作繁忙不計較
E、游客攻擊污蔑言論不計較
4.多項選擇題導游人員講話要注意分寸,堅持五不講()
A、有傷游客自尊心的話不講
B、有損游客人格的話不講
C、埋怨責怪游客的話不講
D、蠻橫無理的話不講
E、諷刺的話不講
5.單項選擇題女性導游人員如需單獨進入異性旅游者房間,房門要()
A、關好
B、敞開
C、半掩
D、隨客人意愿