單項(xiàng)選擇題高齡游客是指年齡在多大以上的游客()
A、50歲
B、60歲
C、70歲
D、90歲
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項(xiàng)選擇題以有聲語(yǔ)言為主要手段,以體態(tài)語(yǔ)言為輔助語(yǔ)言,針對(duì)某個(gè)具體問(wèn)題,鮮明完成的表達(dá)自己的主張和見(jiàn)解,闡明事理或抒發(fā)情感的活動(dòng)稱之為()
A、演講或演說(shuō)
B、態(tài)勢(shì)語(yǔ)
C、交流洽談
D、表演
2.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員要有一套在短時(shí)間內(nèi)和游客建立良好人際關(guān)系的方法,這種方法就是()
A、圖文并茂講解
B、細(xì)致耐心服務(wù)
C、規(guī)范法的導(dǎo)游服務(wù)
D、個(gè)性化的導(dǎo)游服務(wù)
3.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游服務(wù)集體三成員領(lǐng)隊(duì)、全陪、地陪,協(xié)作共事的基礎(chǔ)是()
A、旅游合同
B、旅游條例
C、公司章程
D、從業(yè)守則
4.單項(xiàng)選擇題面對(duì)游客的挑剔或無(wú)休止的的追問(wèn)、無(wú)理取鬧,導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題游客提問(wèn)涉及某方面專業(yè)問(wèn)題,導(dǎo)游不了解的問(wèn)題時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)采取什么方式回答()
A、直接明確回答
B、婉言回答
C、暫緩回答
D、沉默以對(duì)
最新試題
()是避兇趨吉的主要措施。
題型:多項(xiàng)選擇題
安徽的花生生產(chǎn)主要集中在()。
題型:多項(xiàng)選擇題
黟縣商人多以經(jīng)營(yíng)()為多,在商業(yè)活動(dòng)中有舉足輕重的地位,故有“無(wú)徽不成鎮(zhèn),無(wú)黟不成市”之諺語(yǔ)。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列劇目屬于泗州戲的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
淮北琴書的“三張嘴”分別是()。
題型:多項(xiàng)選擇題
漸江是我國(guó)清初著名的()。
題型:多項(xiàng)選擇題
自()起,銅陵市每年10月份舉辦青銅文化節(jié)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列關(guān)于新安文化的描述,正確的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
徽劇源于徽州,是我國(guó)國(guó)粹京劇的兩大淵源之一,其著名劇目有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
牌坊在古代具有()等功能。
題型:多項(xiàng)選擇題