判斷題游客提出調(diào)整所住酒店,想去其他酒店住宿,導(dǎo)游人員應(yīng)盡量幫助并負(fù)責(zé)聯(lián)系預(yù)定。
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旅游團(tuán)抵達(dá)后,一些游客向?qū)в螁T提出更換原定的觀賞文藝演出而觀看其他演出,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)按照計(jì)劃住三星級(jí)飯店,但到景區(qū)后卻住進(jìn)了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅(jiān)持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客住進(jìn)事先預(yù)定的飯店后,在房間內(nèi)卻發(fā)現(xiàn)了蟑螂,游客要求更換房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某外國(guó)旅游者因個(gè)別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
晚上無(wú)活動(dòng)安排,游客提出自由活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名在旅游地游覽期間恰逢生日,要求晚餐增加菜肴和酒水,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)一名游客因中途離團(tuán)提出延長(zhǎng)住店時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
某旅游團(tuán)部分游客從景區(qū)游覽回到飯店后,希望休息一陣,推遲用晚餐的時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題