最新試題

某旅游團(tuán)一名游客因中途離團(tuán)提出延長住店時(shí)間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

一般來說,游客的個(gè)別要求大致可以分為()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列自由活動(dòng)需要?jiǎng)褡璧氖牵ǎ?/p>

題型:多項(xiàng)選擇題

當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時(shí),導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)按照計(jì)劃住三星級飯店,但到景區(qū)后卻住進(jìn)了未掛星的飯店,游客不愿意住且堅(jiān)持要更換飯店,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

旅游團(tuán)到達(dá)景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

晚上無活動(dòng)安排,游客提出自由活動(dòng),導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題

某旅游團(tuán)游客購買商品后發(fā)現(xiàn)是次品,要求退貨,請求導(dǎo)游員協(xié)助,導(dǎo)游員應(yīng)該()。

題型:多項(xiàng)選擇題