多項選擇題導游服務問題和事故包括（）

A.旅游活動計劃變更
B.漏接旅游團
C.誤機
D.空接


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1.多項選擇題關(guān)于購物娛樂服務，下列說法正確的是（）

A.導游員可協(xié)助其安排購物或晚間娛樂活動
B.提醒游客注意安全
C.引導游客去健康的娛樂場所
D.導游員必須陪同前往

2.多項選擇題抵達景點下車前，導游員要告知游客游覽完景點后的（）

A.集合時間
B.集合地點
C.上車車牌號
D.上車車型

3.多項選擇題以下屬于服務準備的內(nèi)容有（）

A.從接待計劃中找出相關(guān)信息
B.做好出發(fā)前的物質(zhì)準備
C.聯(lián)系交通工具
D.迎接散客

4.多項選擇題從機場前往下榻飯店的途中，導游員對散客進行沿途導游的內(nèi)容有（）

A.城市的概況
B.下榻飯店的地理位置和設施
C.飯店周邊環(huán)境
D.沿途景物和注意事項

5.多項選擇題散客旅游團隊與團隊旅游的區(qū)別體現(xiàn)在（）等幾個方面。

A.行程計劃
B.付費方式
C.價格
D.自由度
E.旅游人數(shù)