A.接受客戶的請求，認真記錄你自己花費在執(zhí)行這個變更的額外的成本和工作時間并用合適的費用通知客戶
B.執(zhí)行實現(xiàn)值分析評估項目當前狀態(tài)，把數(shù)據(jù)交流提供給變更控制委員會以便他們對客戶的請求做出最好的決策
C.檢查合同，項目章程，范圍說明書和其他項目和合同相關的文檔，評估范圍變更的影響，向變更控制委員會和發(fā)起人討論這種情形
D.找到項目銷售部門進行交流，和他們找到共同的解決方案用最好的方式拒絕請求，通過考慮你所在公司和客戶的商業(yè)和戰(zhàn)略價值

A.承包商的間接成本會增加，客戶為此的費用也會增加
B.承包商的間接成本會增加，可客戶為此的費用不會增加
C.承包商的間接成本不會增加，客戶為此的費用也不會增加
D.承包商的間接成本不會增加，而客戶為此付費

A.正常過程的隨機偏差可歸屬于隨機原因，有時候被稱為“白噪音”
B.特殊原因比隨機原因（普通原因）容易被預知和控制
C.特殊原因是非常規(guī)事件比較困難被預見更經(jīng)常導致問題
D.過程的隨機原因的偏差是限制于接受邊界之內(nèi)

A.只有他們認識到文化不同是個資源可以充分在國際項目商業(yè)中利用起來
B.來自不同文化的人們具有共同的背景他們可以在沒有不能解決的沖突的情況下相互影響
C.文化差異總是存在的并妨礙跨文化的項目
D.在國際項目商業(yè)中競爭中，跨文化能力是個關鍵的杠桿

A.嘗試獲得額外的預算和時間
B.改進團隊的溝通和高質(zhì)量風險數(shù)據(jù)的可獲得性。使用這些信息幫助你較早的做出有依據(jù)的決策
C.這些問題可能來自客戶干擾項目節(jié)奏，保持他們原來團隊
D.在不增加額外工作的前提下，使用快速跟進來縮短項目歷時