多項選擇題高柜柜員主要辦理（）的簡單交易，在服務(wù)過程中進(jìn)行銷售推薦和自助設(shè)備、電子銀行產(chǎn)品的使用推薦。
A．發(fā)生頻率高
B．業(yè)務(wù)量大
C．單筆交易時間短
D．不涉及現(xiàn)金
E．開卡
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1.多項選擇題低柜柜員主要是辦理（）復(fù)雜交易，通過與客戶深度溝通，把握營銷機(jī)會，做好產(chǎn)品銷售和銷售推薦。
A．發(fā)生頻率較少
B．業(yè)務(wù)量小
C．單筆交易時間相對較長
D．風(fēng)險和收益相對較高的
E．小額提現(xiàn)
2.單項選擇題財富管理中心一般應(yīng)設(shè)置3—4個理財工作室，并建立一支理財師團(tuán)隊，配備個人理財顧問（）人以上。
A．2
B．3
C．6
D．8
3.單項選擇題（）為營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)必設(shè)區(qū)域。
A．自助服務(wù)區(qū)
B．理財區(qū)
C．貴賓服務(wù)區(qū)
D．產(chǎn)品展覽區(qū)
4.單項選擇題客戶休息等候區(qū)是改善客戶服務(wù)、集中（）、推介宣傳產(chǎn)品的區(qū)域。
A．教育客戶
B．溝通客戶
C．分流客戶
D．挽留客戶
5.單項選擇題視覺營銷系統(tǒng)是建立在營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部的系統(tǒng)性的傳播和體驗設(shè)計，其主要目的是對內(nèi)（），感染員工士氣，對外進(jìn)行服務(wù)蘭華傳播和業(yè)務(wù)宣傳，綜合建立網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)營銷氛圍，達(dá)到強(qiáng)化客戶服務(wù)感知和培養(yǎng)客戶忠誠度的目的。
A．塑造企業(yè)文化
B．加大宣傳力度
C．提高教育力度
D．凝聚人心
最新試題
第一次巡檢路線的內(nèi)容包括（）。
題型：多項選擇題
對展會的有關(guān)表述，正確的有（）。
題型：多項選擇題
展會站姿的要求（）。
題型：多項選擇題
在晨會中，關(guān)于隊列描述正確的是（）
題型：多項選擇題
關(guān)于業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障應(yīng)急預(yù)案，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
非現(xiàn)金服務(wù)區(qū)是個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品咨詢銷售和復(fù)雜業(yè)務(wù)專業(yè)化集中辦理的主要區(qū)域，為對公客戶、個人客戶提供（）的服務(wù)
題型：多項選擇題
投訴處理的基本要求是（）。
題型：多項選擇題
以下屬于應(yīng)急處理范圍的是（）。
題型：多項選擇題
關(guān)于有效傾聽的技巧，表述正確的是（）。
題型：多項選擇題
營業(yè)結(jié)束前巡檢的重點(diǎn)是（）
題型：多項選擇題