單項(xiàng)選擇題朱莉即使真的深深厭惡這個(gè)客戶，但在結(jié)帳微笑和禮貌對(duì)他，可以用什么術(shù)語(yǔ)來(lái)解釋朱莉情緒情感和真實(shí)的經(jīng)歷之間的差距？（）
A.情緒感受
B.情緒失調(diào)
C.情緒表達(dá)
D.情感壓抑
E.情感暴露
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1.單項(xiàng)選擇題如果一個(gè)員工在工作的人際交往過(guò)程中表現(xiàn)出令組織滿意的情緒，是屬于下列哪種情況？（）
A.情緒勞動(dòng)
B.負(fù)面影響
C.積極影響
D.情商
E.心境
2.單項(xiàng)選擇題瓦萊麗目前具有消極的心境，所以她決定和她的朋友一起在家里看電影來(lái)提高她的情緒，這樣做會(huì)對(duì)他的積極情緒有什么影響？（）
A.強(qiáng)烈降低它
B.適度減少它
C.很少或沒(méi)有影響
D.適度增加它
E.強(qiáng)烈增加它
3.單項(xiàng)選擇題杰勒德認(rèn)為，每次他撿到一分錢(qián)就會(huì)交上了好運(yùn)，因?yàn)樯洗嗡麚炱鹨粋€(gè)硬幣結(jié)果中了一個(gè)彩票，杰勒德的看法是可能的一種（）。
A.影響強(qiáng)度
B.高的積極影響
C.地的積極影響
D.自私偏見(jiàn)
E.虛幻的相關(guān)
4.單項(xiàng)選擇題研究表明天氣和心情之間存在著下列哪種關(guān)系？（）
A.適度正相關(guān)
B.適度負(fù)相關(guān)
C.強(qiáng)的正相關(guān)
D.強(qiáng)的負(fù)相關(guān)
E.天氣往往很少影響到情緒
5.單項(xiàng)選擇題在下列哪天做事，人們往往會(huì)在最開(kāi)心？（）
A.周一
B.周二
C.周三
D.周五
E.周日
最新試題
按照赫茲伯格的雙因素理論，下列屬于造成員工非常不滿的原因有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
根據(jù)大五人格理論，下列哪項(xiàng)特質(zhì)與社交活躍度和外向性相關(guān)？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪個(gè)理論提出了激勵(lì)的四個(gè)因素？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型包括以下哪些因素？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下哪個(gè)階段是群體發(fā)展過(guò)程中的最初階段？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在波特-勞勒的綜合激勵(lì)模型中，以下哪些因素會(huì)影響員工的激勵(lì)程度？（）
題型：多項(xiàng)選擇題
以下不屬于基于學(xué)習(xí)方式的組織學(xué)習(xí)過(guò)程模型的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
群體沖突的正面作用不包括以下哪個(gè)方面？（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于人際溝通的過(guò)程中必須注意的特點(diǎn)是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
以下關(guān)于組織認(rèn)同不準(zhǔn)確的是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題