A、一般空白憑證
B、重要空白憑證
C、會計憑證
D、結(jié)算業(yè)務(wù)憑證
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A、個人客戶證書密碼遺忘，客戶可到任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行證書補(bǔ)打兩碼交易
B、補(bǔ)打兩碼交易只需二級主管授權(quán)后，便可由柜員進(jìn)行操作
C、補(bǔ)打兩碼交易不需經(jīng)過二級主管授權(quán)便可打印出證書兩碼信封
D、因打印機(jī)故障或系統(tǒng)故障導(dǎo)致兩碼打印失敗時，可以通過校驗(yàn)客戶有效身份證件與支付密碼，進(jìn)行網(wǎng)上銀行證書兩碼的補(bǔ)打
A、證書掛失
B、證書補(bǔ)辦
C、證書解掛
D、證書重置
A、掛失
B、重置
C、補(bǔ)打
D、生成
A、參考號和授權(quán)碼
B、參考碼和授權(quán)號
C、序列號和授權(quán)碼
D、參考號和識別碼
A、客戶基本信息
B、客戶聯(lián)系方式
C、證書兩碼信封
D、客戶證書狀態(tài)
A、原注冊網(wǎng)點(diǎn)身份證件原件
B、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)身份證件復(fù)印件
C、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)身份證件原件
D、原注冊網(wǎng)點(diǎn)身份證件復(fù)印件
A、復(fù)印件
B、支付密碼
C、渠道登錄密碼
D、查詢密碼
A、客戶需要輸入原渠道登錄密碼才可以辦理渠道登錄密碼的重置
B、客戶必須到原電子銀行渠道注冊網(wǎng)點(diǎn)辦理渠道登錄密碼重置
C、辦理渠道登錄密碼重置客戶向任一ABIS營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)提供本人的有效身份證件原件辦理
D、辦理渠道登錄密碼重置客戶必須提供身份證件原件及復(fù)印件
A、原注冊網(wǎng)點(diǎn)身份證件原件
B、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)身份證件復(fù)印件
C、任一營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)身份證件原件
D、原注冊網(wǎng)點(diǎn)身份證件復(fù)印件
A、手工輸入刷卡器
B、刷卡器手工輸入
C、手工輸入自動輸入
D、以上均可以
最新試題
現(xiàn)金差錯應(yīng)急處理：營業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營機(jī)構(gòu)或營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯等特殊情況，可適當(dāng)延長處理時間。
電子銀行線上限額受控客戶，只會影響線上渠道主動支付功能，不會影響線下渠道交易和批量扣費(fèi)功能。
因系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)中斷等導(dǎo)致開鎖任務(wù)失敗時，可啟動系統(tǒng)應(yīng)急開鎖流程。開鎖人員應(yīng)通過系統(tǒng)或工銀E服務(wù)APP發(fā)起申請，經(jīng)兩名業(yè)務(wù)主管崗指紋授權(quán)后，開鎖人員憑開鎖碼完成應(yīng)急開鎖任務(wù)。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時軋結(jié)核對當(dāng)時庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
客服經(jīng)理須堅持營業(yè)終了（含日終下班及客服經(jīng)理換班）軋賬，清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價證券、貴金屬實(shí)物；并在必要時隨時軋結(jié)核對時點(diǎn)庫存。堅持賬實(shí)核對，日清日結(jié)。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。
因長期不動戶情況受控賬戶，僅可以在柜面渠道辦理支出交易，受控情況可通過7688交易查詢。
冠字號碼不全的用*號補(bǔ)全位數(shù)。冠字號碼多于10位的，則只錄入前10位，在摘要里注明實(shí)際冠字號碼。
午間停止辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)的客服經(jīng)理必須進(jìn)行現(xiàn)金軋賬，軋賬時，客服經(jīng)理須對“柜員錢箱”所有本外幣現(xiàn)金按券別逐項(xiàng)清點(diǎn)。