單項(xiàng)選擇題談判和（）是可以互換的。

A.雙贏
B.洽談
C.合作
D.適應(yīng)
E.仲裁


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1.單項(xiàng)選擇題談判可以被定義為雙方或多方的一個(gè)過程？（）

A.決定如何分配稀缺資源
B.接受討價(jià)還價(jià)策略獲得商品和服務(wù)
C.通過談判過程的模型來解決分歧
D.通過有效的糾紛仲裁
E.達(dá)成交換

2.單項(xiàng)選擇題沖突管理技術(shù)可以給管理者提供什么幫助？（）

A.控制沖突的程度
B.解決沖突
C.刺激沖突
D.識別沖突
E.評估沖突的來源

3.單項(xiàng)選擇題下列哪種沖突處理的行為意向可能涉及并試圖找到雙贏的解決方案？（）

A.回避
B.協(xié)作
C.折中
D.遷就
E.競爭

4.單項(xiàng)選擇題回避的沖突處理的行為意向是（）。

A.自信和不合作的
B.自信和合作
C.沒主見的和不合作的
D.沒主見的和合作
E.自信和反射

5.單項(xiàng)選擇題合作的沖突處理的行為意向是（）。

A.自信和不合作的
B.自信和合作
C.沒主見的和不合作的
D.沒主見的和合作
E.自信和反射