單項選擇題以下概念哪個不屬于IT服務(wù)財務(wù)管理的范圍（）

A.預(yù)算
B.核算
C.會記審計
D.計費


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1.單項選擇題關(guān)于亞馬遜SimpleDB的查詢限制，說法正確的是（）

A.返回的結(jié)果不能超過1000條
B.響應(yīng)時間不能超過5秒
C.返回的結(jié)果不能超過500頁
D.返回的結(jié)果不能超過1000頁

2.單項選擇題某組織建立了一個分布式（distributed）服務(wù)臺，下列哪一項是最重要的（）

A、所有服務(wù)臺座席人員都使用同樣的語言
B、所有的事件都可以24小時記錄
C、所有服務(wù)臺都使用同樣的信息記錄方式以便于進行分析
D、服務(wù)臺人員都可以進入同一個共享的問題數(shù)據(jù)庫

3.單項選擇題下列選項哪種對服務(wù)臺的理解不妥（）

A、類似于呼叫中心
B、兼有幫助臺的職能
C、對用戶提供支持和服務(wù)
D、IT部門的職能單位

4.多項選擇題微軟云平臺體系架構(gòu)包含哪些部分（）

A.微軟全球基礎(chǔ)服務(wù)系統(tǒng)
B.云計算基礎(chǔ)服務(wù)層
C.構(gòu)建服務(wù)平臺
D.為客戶提供的服務(wù)層

5.單項選擇題通過建立一個最終軟件庫（dsl），組織所能獲得的最重要的好處是什么（）

A.只有通過測試和確認的軟件版本才能在組織內(nèi)部使用
B.DSL的負責人有權(quán)決定哪些軟件可以在組織內(nèi)部使用
C.用戶可以從那些受到質(zhì)量控制并通過認證的軟件中選擇
D.更多的軟件版本可以提供給用戶