填空題齊齊哈爾客運段K39/40次列車推出了“四心、六個一”服務(wù)法,屬于服務(wù)理念創(chuàng)新中的()
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最新試題
該鐵路局2012年比2011年的實際旅客周轉(zhuǎn)量增長了10%,其中客運量的增長使旅客周轉(zhuǎn)量增長了()。
題型:單項選擇題
鐵路局的旅客運送量等于()之和。
題型:多項選擇題
請分析判斷該鐵路局2012年實際比計劃完成較好的指標是()。
題型:多項選擇題
列車補票時需輸入旅客身份證件類型及(),票面僅打印證件號碼。
題型:填空題
車票包括客票和附加票兩部分,附加票部分為加快票、()、空調(diào)票。
題型:填空題
計算旅客列車的速度系數(shù)時,需要掌握()的數(shù)據(jù)。
題型:多項選擇題
乘務(wù)員在上下車時,要緊握扶手,不飛乘飛降。
題型:判斷題
“掛失補車票”僅限于乘坐原()的列車,只能辦理一次,且不能改簽、變更到站。
題型:多項選擇題
通過線路時,應走天橋、地道、平過道,并嚴格執(zhí)行()制度,嚴禁鉆爬車底,跨越車鉤。
題型:多項選擇題
旅客運輸?shù)倪\送期間自檢票進站起至到站出站24時止計算。
題型:判斷題