單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)旅客運(yùn)輸工作指標(biāo)中，哪一項(xiàng)屬于質(zhì)量指標(biāo)？（）

A、發(fā)送旅客人數(shù)
B、旅客周轉(zhuǎn)量
C、旅客列車旅行速度
D、旅客平均運(yùn)距


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1.單項(xiàng)選擇題身高1.1-1.4米的兒童乘車時(shí)，如要單獨(dú)使用臥鋪，應(yīng)購(gòu)買（）。

A、全價(jià)臥鋪票
B、半價(jià)客票和全價(jià)臥鋪票
C、半價(jià)客票和半價(jià)臥鋪票
D、不用買票

2.單項(xiàng)選擇題客運(yùn)職工在順線路行走時(shí)，應(yīng)走（）。

A、軌心
B、軌面
C、軌枕頭
D、路肩

3.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于列車乘務(wù)組的客運(yùn)乘務(wù)員。（）

A、列車員
B、檢車員
C、廣播員
D、餐車人員

4.單項(xiàng)選擇題下列哪一項(xiàng)不屬于旅客的范疇。（）

A、押運(yùn)貨物的人
B、無學(xué)生證購(gòu)買了學(xué)生減價(jià)票的學(xué)生
C、與成人旅客同行的免費(fèi)乘車的兒童
D、持有鐵路有效乘車證的人

5.單項(xiàng)選擇題行李運(yùn)價(jià)率按硬座票價(jià)率的（）來計(jì)算。

A、0.1%
B、1%
C、2%
D、3%

6.單項(xiàng)選擇題旅客申請(qǐng)下列哪一種變更，鐵路不予辦理。（）

A、硬座變軟座
B、硬臥中鋪?zhàn)兿落?br /> C、軟座變硬臥
D、硬臥變軟座

7.單項(xiàng)選擇題旅客在乘車中丟失車票時(shí)，鐵路應(yīng)（）。

A、查明情況屬實(shí)，讓其繼續(xù)乘車
B、一律按無票處理
C、從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站起，補(bǔ)收票款，并核收手續(xù)費(fèi)
D、從發(fā)現(xiàn)丟失車票的車站起，補(bǔ)收票款，不收手續(xù)費(fèi)

8.單項(xiàng)選擇題身高不足1.1米的兒童由成人攜帶乘車時(shí)，如兒童要單獨(dú)使用臥鋪，應(yīng)購(gòu)買（）。

A、全價(jià)臥鋪票
B、半價(jià)客票和全價(jià)臥鋪票
C、半價(jià)客票和半價(jià)臥鋪票
D、不用買票

9.單項(xiàng)選擇題包裹運(yùn)價(jià)率以（）為基數(shù)，其他各類包裹運(yùn)價(jià)率按其加成或減成的比率確定。

A、一類包裹
B、二類包裹
C、三類包裹
D、四類包裹

10.單項(xiàng)選擇題計(jì)算旅客票價(jià)時(shí)，加快票的起碼里程是（）。

A、20
B、100
C、200
D、400

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