多項(xiàng)選擇題中國農(nóng)業(yè)銀行電子銀行業(yè)務(wù)是通過因特網(wǎng)終端、電話、手機(jī)等電子設(shè)備渠道向社會提供的銀行服務(wù),具有()等金融服務(wù)功能。

A、信息查詢
B、支付結(jié)算
C、投資理財(cái)
D、貸款申請


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1.多項(xiàng)選擇題關(guān)于銀行卡書面掛失,下列說法中正確的是()。

A、持卡人辦理書面掛失需憑本人有效身份證件,填寫《掛失申請書》
B、掛失主卡時(shí)可以選擇是否止付賬戶
C、準(zhǔn)貸記卡或借記卡的持卡人同時(shí)遺失卡片和密碼的,必須先進(jìn)行卡片掛失,再進(jìn)行密碼掛失
D、銀行卡書面掛失申請書回執(zhí)丟失的,必須重新補(bǔ)辦掛失手續(xù)

2.多項(xiàng)選擇題準(zhǔn)貸記卡和借記卡丟失,持卡人口頭掛失可以通過()辦理。

A、客服中心
B、電話銀行
C、網(wǎng)上銀行
D、全國任意營業(yè)機(jī)構(gòu)

3.多項(xiàng)選擇題柜臺銀行卡業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)包括()。

A、未對銀行卡真?zhèn)芜M(jìn)行審核。簽名條有“樣卡”字樣,簽名條上無簽名,有打洞、剪角、毀改、涂改痕跡
B、在辦理需提供身份證件的銀行卡業(yè)務(wù)時(shí),未嚴(yán)格按有關(guān)要求審核客戶信息。銀行卡卡面姓名與客戶身份證件姓名不符等
C、無卡存款或轉(zhuǎn)賬存入銀行卡賬戶未仔細(xì)核對存入賬戶戶名
D、對于異地卡存、取款等交易,抹賬時(shí)違規(guī)操作

4.多項(xiàng)選擇題下列對單位借記卡說法不正確的是()。

A、單位借記卡可以支取部分現(xiàn)金
B、單位借記卡可以存入現(xiàn)金
C、單位借記卡可以與其他賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算
D、單位借記卡不可以與其他賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬結(jié)算

5.多項(xiàng)選擇題柜員在下列哪幾種情況下可辦理金穗卡銷戶業(yè)務(wù)()。

A、持卡人提供本人有效身份證件和密碼,并交回金穗卡
B、持卡人辦妥書面掛失手續(xù)后,提供有效身份證件、密碼和書面掛失回執(zhí)
C、持卡人委托代理人按照相關(guān)規(guī)定代為銷戶時(shí),還須提供持卡人書面委托書和代理人有效身份證件
D、個(gè)人卡持卡人死亡或失蹤的,按照國家有關(guān)規(guī)定辦理(死亡證明書、公證機(jī)關(guān)簽發(fā)的繼承權(quán)證明書或法院簽發(fā)的繼承權(quán)判決書等)

6.多項(xiàng)選擇題單位客戶申請準(zhǔn)貸記卡須提供以下基本資料()。

A、人民銀行分支機(jī)構(gòu)核發(fā)的開戶證明文件的原件和復(fù)印件
B、機(jī)構(gòu)代碼證原件和復(fù)印件
C、單位營業(yè)執(zhí)照等法人證明文件及相應(yīng)的法人授權(quán)書的原件和復(fù)印件
D、單位法定代表人或其委托代理人(如財(cái)務(wù)主管)指定持卡人的書面委托書、法定代表人及指定持卡人的有效身份證件及復(fù)印件

9.多項(xiàng)選擇題雙利豐借記卡客戶解約應(yīng)提供()。

A、提供本人有效身份證件
B、提供本人借記卡
C、代理人有效身份證件
D、存單

10.多項(xiàng)選擇題借記卡可在原發(fā)卡行所在地市任意網(wǎng)點(diǎn)辦理的業(yè)務(wù)有()。

A、司法凍結(jié)止付
B、換卡
C、書面掛失
D、定期子賬戶開戶

最新試題

整把款及外幣零把款入庫,管庫員須復(fù)點(diǎn)并更換腰條,加蓋管庫員名章,明確責(zé)任。

題型:判斷題

貨幣防偽特征一般是具體的,可定性或定量分析的物理特征、化學(xué)特征。

題型:判斷題

網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員,操作員和管庫員不能為同一人,可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場管理人員兼任。

題型:判斷題

現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理:營業(yè)日20:00-次日9:00或非營業(yè)日原則上不進(jìn)行自動(dòng)柜員機(jī)保險(xiǎn)柜的開箱操作。

題型:判斷題

客服經(jīng)理須堅(jiān)持營業(yè)終了(含日終下班及客服經(jīng)理換班)軋賬,清點(diǎn)箱內(nèi)本外幣現(xiàn)金、有價(jià)證券、貴金屬實(shí)物;并在必要時(shí)隨時(shí)軋結(jié)核對時(shí)點(diǎn)庫存。堅(jiān)持賬實(shí)核對,日清日結(jié)。

題型:判斷題

關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。

題型:判斷題

社保卡即時(shí)制卡業(yè)務(wù)工行可以代辦。

題型:判斷題

無光變、光彩效果油墨屬于關(guān)注類假幣特征。

題型:判斷題

柜臺做假幣收繳業(yè)務(wù)時(shí)需要選擇是否報(bào)警三種情況之一。報(bào)警分為“未報(bào)警”、“報(bào)警未出警”、“報(bào)警已出警”,是否出警按實(shí)際填寫。只有報(bào)警已出警且拿走假幣實(shí)物的情況才能在系統(tǒng)里選擇“公安收繳”。

題型:判斷題

遇客戶稱取出可疑幣或存取金額與設(shè)備實(shí)際清點(diǎn)金額有爭議的應(yīng)立即受理,對客戶存取款過程通過錄像進(jìn)一步確認(rèn),按照相關(guān)規(guī)定妥善處理,化解服務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

題型:判斷題