A、運(yùn)營(yíng)主管本人短期離職，報(bào)經(jīng)委派行同意后可做轉(zhuǎn)授權(quán)處理，將職責(zé)臨時(shí)移交他人代為履行
B、BoEing執(zhí)行主管轉(zhuǎn)授權(quán)交易前，必須先由上級(jí)行9級(jí)用戶在BoEing系統(tǒng)中將被轉(zhuǎn)授權(quán)的用戶納入轉(zhuǎn)授權(quán)范圍中
C、ABIS系統(tǒng)轉(zhuǎn)授權(quán)期間，被轉(zhuǎn)授權(quán)柜員不得再對(duì)其它柜員做轉(zhuǎn)授權(quán)處理。
D、運(yùn)營(yíng)主管回崗后，重新簽到COMAP系統(tǒng)，就會(huì)自動(dòng)撤消轉(zhuǎn)授權(quán)
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A、登記《柜面業(yè)務(wù)交接登記簿》，詳細(xì)記載交接事項(xiàng)
B、柜員交接賬務(wù)必須平賬，跨柜交易已銷訖
C、刪除柜員現(xiàn)金箱
D、修改柜員工作狀態(tài)為“休假離職”
A、運(yùn)營(yíng)主管工作日志
B、柜面業(yè)務(wù)交接登記簿
C、業(yè)務(wù)印章、鑰匙、密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿
D、柜面重要事項(xiàng)登記簿
A.機(jī)構(gòu)撤并的交接
B.柜員調(diào)動(dòng)或離職的交接
C.柜員短期離崗交接
D.柜員輪休交接
E.客戶服務(wù)交接
A、上級(jí)行要查驗(yàn)下級(jí)行介紹信和領(lǐng)取人身份證件，查驗(yàn)無誤
B、登記《業(yè)務(wù)印章、鑰匙密碼及安全認(rèn)證卡保管使用登記簿》
C、加蓋印模
D、經(jīng)分發(fā)人、兩位領(lǐng)取人和監(jiān)交人三方簽章確認(rèn)
A、內(nèi)外有別
B、分級(jí)管理
C、風(fēng)險(xiǎn)可控
D、簡(jiǎn)明高效
A、票據(jù)
B、憑證
C、函件
D、以上說法都正確
A、“妥善保管、人離章收”
B、午休時(shí)，臨柜業(yè)務(wù)印章要裝箱妥善保管
C、非營(yíng)業(yè)時(shí)間臨柜業(yè)務(wù)印章必須入金庫或保險(xiǎn)箱（柜）保管
D、營(yíng)業(yè)時(shí)間所有臨柜業(yè)務(wù)印章嚴(yán)禁帶離營(yíng)業(yè)場(chǎng)所
A、機(jī)構(gòu)拆并
B、機(jī)構(gòu)更名
C、印章?lián)p毀
D、印章規(guī)格內(nèi)容變更
A、按規(guī)定配備并保管和使用臨柜業(yè)務(wù)印章的人員不得私自授受臨柜業(yè)務(wù)印章
B、未辦理交接手續(xù)的臨柜業(yè)務(wù)印章不得交他人使用
C、沒有配備并保管和使用臨柜業(yè)務(wù)印章的人員不得使用臨柜業(yè)務(wù)印章
D、按規(guī)定配備并保管和使用臨柜業(yè)務(wù)印章的人員可以私自授受臨柜業(yè)務(wù)印章
A、錯(cuò)用
B、串用
C、提前使用
D、過期使用
最新試題
王先生今年未辦理過年度便利化結(jié)匯業(yè)務(wù)，6月18日帶了9000元美元到銀行柜臺(tái)辦理現(xiàn)鈔結(jié)匯，因超5000元美金，網(wǎng)點(diǎn)客服經(jīng)理提示王先生出示身份證和經(jīng)海關(guān)簽章的本人《海關(guān)申報(bào)單》，否則無法辦理。
二代反假子系統(tǒng)中“是否通過機(jī)具”指的是假幣是否通過機(jī)具，不是指現(xiàn)金是否經(jīng)過機(jī)具清點(diǎn)，只有一種情況選擇“是”，即機(jī)具未能識(shí)別出假幣。
關(guān)注類假幣不需要單獨(dú)管理和上繳。
“柜員錢箱”實(shí)物與系統(tǒng)余額須賬實(shí)相符，“柜員錢箱”上繳無需換人復(fù)點(diǎn)，下一營(yíng)業(yè)日不使用的“柜員錢箱”須全額上繳。
網(wǎng)點(diǎn)需要撤銷假幣收繳登記信息時(shí)，應(yīng)先辦理“假幣減損”后辦理“假幣沖銷”。
現(xiàn)金差錯(cuò)應(yīng)急處理：營(yíng)業(yè)日9：00－20：00，運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)或營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)急聯(lián)系人收到客戶緊急求助或投訴，最遲次日查明差錯(cuò)款，并完成客戶入賬工作。如遇跨行卡賬務(wù)差錯(cuò)等特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)處理時(shí)間。
客服經(jīng)理為客戶辦理定期存入時(shí)，應(yīng)詢問客戶是否辦理自動(dòng)轉(zhuǎn)存和轉(zhuǎn)存期，按客戶意愿辦理并告知客戶客戶約轉(zhuǎn)的存期利率將按轉(zhuǎn)存當(dāng)日工行同期限掛牌利率執(zhí)行。
客服經(jīng)理錢箱低于20萬，在離開現(xiàn)金區(qū)補(bǔ)位廳堂服務(wù)時(shí)可以自行核對(duì)清點(diǎn)，無需換人復(fù)核。
“99999錢箱”操作員與管庫員需在午間、大宗款項(xiàng)出入庫、查庫結(jié)束、交接班時(shí)軋結(jié)核對(duì)當(dāng)時(shí)庫存，并在“1142查詢庫存現(xiàn)金”交易打印的“網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金庫存簿”上簽字確認(rèn)。
網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)設(shè)置“99999錢箱”操作員和管庫員，操作員和管庫員不能為同一人，可由客服經(jīng)理或現(xiàn)場(chǎng)管理人員兼任。