多項選擇題企業(yè)組織外部虛擬化的具體形式有（）
A.外包
B.戰(zhàn)略聯(lián)盟
C.特許經(jīng)營
D.合資企業(yè)
E.虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)
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1.單項選擇題供應(yīng)鏈范圍內(nèi)企業(yè)之間的物資轉(zhuǎn)移活動（不包括企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)活動）是指（）
A.物流
B.信息流
C.資金流
D.商流
2.單項選擇題制度層次是精神層次和物質(zhì)層次的（）
A.核心
B.主導(dǎo)
C.中介
D.延伸
3.單項選擇題客戶關(guān)系管理的基本流程中，第一階段是（）
A.客戶分析
B.創(chuàng)造客戶價值
C.發(fā)展關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
D.深入了解目標(biāo)客戶
4.單項選擇題在客戶投資和利潤分析中，高利潤、低投資的是（）
A.期望的客戶
B.普通的客戶
C.重復(fù)購買的客戶
D.忠誠的客戶
5.單項選擇題一個完整、有效的客戶關(guān)系管理應(yīng)用系統(tǒng)中，形成企業(yè)與客戶互動的子系統(tǒng)是（）
A.業(yè)務(wù)操作管理
B.客戶合作管理
C.數(shù)據(jù)分析管理
D.信息技術(shù)管理
最新試題
網(wǎng)絡(luò)招聘應(yīng)該注意信息處理的復(fù)雜性、虛假信息、應(yīng)聘者群體受限及（）
題型：單項選擇題
下列屬于營銷中市場分類的是（）
題型：多項選擇題
關(guān)于知識管理的說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
關(guān)于庫存說法錯誤的（）
題型：單項選擇題
美國阿姆斯特朗橡膠公司集中力量專門生產(chǎn)用于旅游汽車和農(nóng)場設(shè)備的優(yōu)質(zhì)輪胎，采用的競爭戰(zhàn)略是（）
題型：單項選擇題
美國質(zhì)量管理專家費根堡姆首倡的TQM是以什么為中心的企業(yè)管理？（）
題型：單項選擇題
運作管理的基本內(nèi)容包括（）
題型：單項選擇題
制造業(yè)企業(yè)大都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)采用（）
題型：單項選擇題
激勵虛擬團隊的方法有（）
題型：多項選擇題
關(guān)于構(gòu)建基于內(nèi)部學(xué)習(xí)的企業(yè)內(nèi)部知識網(wǎng)絡(luò)，下列說法正確的是（）
題型：單項選擇題