A.海盜型
B.關(guān)系型
C.朋友型
D.顧問(wèn)型
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A.價(jià)格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議
A.講究禮儀
B.使用禮貌用語(yǔ)
C.注重形象
D.穿奇裝異服
A.講述“餡餅故事”,使客戶(hù)產(chǎn)生幻想
B.對(duì)客戶(hù)威逼利誘,賄賂對(duì)方
C.重復(fù)推銷(xiāo)產(chǎn)品,給客戶(hù)暗示
D.提交解決方案,聽(tīng)取客戶(hù)建議
A.立即推銷(xiāo)產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶(hù)期望與現(xiàn)實(shí)的差距,凸顯其內(nèi)在需求
C.強(qiáng)調(diào)收益點(diǎn)
D.與客戶(hù)談判價(jià)格
A.客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)與期望存在差距,就會(huì)產(chǎn)生需求
B.客戶(hù)的現(xiàn)實(shí)與期望差距不大,不容易產(chǎn)生需求
C.滿(mǎn)足客戶(hù)需求的過(guò)程,就是減少現(xiàn)實(shí)與期望差距的過(guò)程
D.對(duì)客戶(hù)需求的滿(mǎn)足,不應(yīng)超過(guò)其期望值
最新試題
在銷(xiāo)售過(guò)程中,銷(xiāo)售人員經(jīng)常遇到各種不順利的情況,此時(shí)最合適的做法是()
銷(xiāo)售區(qū)域設(shè)計(jì)的程序當(dāng)中,首先要做的是()
對(duì)銷(xiāo)售人員實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售量或是銷(xiāo)售額而支付的一種報(bào)酬是()
一位銷(xiāo)售人員在面對(duì)遲疑型客戶(hù)時(shí),為了避免客戶(hù)拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶(hù)是否購(gòu)買(mǎi),而是會(huì)向客戶(hù)提出選擇性問(wèn)題例如:“您是要專(zhuān)用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)?“這種促成購(gòu)買(mǎi)決定的方式屬于()
促銷(xiāo)最基本的作用是向()傳遞信息。
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()
銷(xiāo)售人員培訓(xùn)的目的是()
客戶(hù)ABC分析法中大多數(shù)的客戶(hù)都屬于()
下面哪個(gè)不是公共關(guān)系費(fèi)用()
時(shí)間管理理論提倡把事情按照()和是否重要分成四種類(lèi)型。