A.價(jià)格異議
B.服務(wù)異議
C.程序異議
D.質(zhì)量異議
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A.講究禮儀
B.使用禮貌用語(yǔ)
C.注重形象
D.穿奇裝異服
A.講述“餡餅故事”，使客戶產(chǎn)生幻想
B.對(duì)客戶威逼利誘，賄賂對(duì)方
C.重復(fù)推銷產(chǎn)品，給客戶暗示
D.提交解決方案，聽(tīng)取客戶建議
A.立即推銷產(chǎn)品
B.擴(kuò)大客戶期望與現(xiàn)實(shí)的差距，凸顯其內(nèi)在需求
C.強(qiáng)調(diào)收益點(diǎn)
D.與客戶談判價(jià)格
A.客戶的現(xiàn)實(shí)與期望存在差距，就會(huì)產(chǎn)生需求
B.客戶的現(xiàn)實(shí)與期望差距不大，不容易產(chǎn)生需求
C.滿足客戶需求的過(guò)程，就是減少現(xiàn)實(shí)與期望差距的過(guò)程
D.對(duì)客戶需求的滿足，不應(yīng)超過(guò)其期望值
A.產(chǎn)品的質(zhì)量和價(jià)格
B.銷售經(jīng)驗(yàn)和能力
C.產(chǎn)品和銷售人員能力
D.銷售人員的態(tài)度和能力
最新試題
一位銷售人員在面對(duì)遲疑型客戶時(shí)，為了避免客戶拖延通常不會(huì)問(wèn)客戶是否購(gòu)買，而是會(huì)向客戶提出選擇性問(wèn)題例如：“您是要專用型號(hào)還是標(biāo)準(zhǔn)型號(hào)？“這種促成購(gòu)買決定的方式屬于（）
渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要，做好渠道成員的激勵(lì)工作?？朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商，他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策，下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施？（）
當(dāng)客戶對(duì)你的產(chǎn)品或服務(wù)表示懷疑的態(tài)度時(shí)，作為推銷人員應(yīng)該（）
路線銷售目的在于提高（）
下列語(yǔ)句中，用來(lái)形容經(jīng)濟(jì)型動(dòng)機(jī)銷售人員銷售工作觀的是（）
命周期的不同階段時(shí)，所采用的渠道政策也不一樣，哪個(gè)階段更適合采用短渠道（）
下面不屬于銷售部門主要工作的是（）
銷售人員培訓(xùn)的目的是（）
銷售（）包括產(chǎn)品或服務(wù)及其質(zhì)量、營(yíng)銷組合等方面。
競(jìng)賽與抽獎(jiǎng)的促銷費(fèi)用包括（）