A.住宿 B.飲食 C.購物 D.娛樂
飯店業(yè)危機指的是由于突發(fā)性的重大事件的發(fā)生而對飯店業(yè)造成的重大破壞和后續(xù)不良影響的狀態(tài)。
員工績效考核是指對員工在一定時間內對飯店的貢獻和工作取得的績效,以及在飯店中的所作所為做出測量和評價的過程
最新試題
前廳部在飯店中的重要作用有哪些?
飯店安全網(wǎng)絡由幾個層面組成?
影響領導方式的因素
如何認識飯店設備的綜合管理?
客房清潔保養(yǎng)工作的內容有哪些?
怎樣處理賓客投訴?
什么是飯店現(xiàn)場巡視管理?
飯店安全管理涵蓋幾個層面的內容?
什么是飯店服務質量?
什么是飯店管理?其主要內容是什么?