“階梯”或媒介作用，“潤滑劑”或協(xié)調(diào)作用，監(jiān)控作用和保證作用
不爭論原則，隱蔽性原則，及時性原則和補償性原則
最新試題
客房清潔保養(yǎng)工作的內(nèi)容有哪些？
飯店服務(wù)質(zhì)量管理的方法有哪些？
飯店衛(wèi)生管理的要求有哪些？
飯店組織氣氛
怎樣處理賓客投訴？
如何根據(jù)飯店的特點開展安全管理工作？
什么是飯店“末日管理”法？
飯店服務(wù)質(zhì)量有哪些特點？
如何認識飯店設(shè)備的綜合管理？
什么是飯店服務(wù)質(zhì)量？