A．買4萬還是8萬？
B．買4萬還是5萬？
C．買還是不買？
D．買4萬怎么樣？
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A．不要立即答復(fù)，要利用溝通技巧爭取一定的緩沖時間
B．與客戶爭論，告訴他這個問題是非常復(fù)雜而難以解決的
C．告訴客戶這個問題不關(guān)自己的事，由其他的人員負責(zé)解決
D．既然難以解決，就干脆置之不理
A．化反對問題為賣點
B．以退為進
C．將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”
D．把問題反提給客戶
A．化反對問題為賣點
B．以退為進
C．將“非A則B”轉(zhuǎn)化為“資產(chǎn)配置”
D．把問題反提給客戶
A．善用客戶的觀點
B．善用假設(shè)同意
C．利用人性的弱點
D．善于感性訴求
A．有效地借用了第三方影響力
B．巧妙地利用了人性的弱點
C．成功了進行了對比
D．泄露了其他客戶信息
最新試題
個人客戶經(jīng)理在對客戶表示認同或贊美之后，若想表明自己的看法，較為恰當(dāng)?shù)恼Z言表達是（）
4C營銷理念的4C是指（）
關(guān)于客戶關(guān)系營銷的AIDAS法則，以下說法準確的是（）
面對客戶拒絕時應(yīng)有的態(tài)度有（）。
4C營銷理論認為，客戶的購買成本包括（）。
以下描述4R理論有四大優(yōu)勢，正確的說法是（）。
關(guān)于銷售促成技巧中的善用假設(shè)同意，正確的說法是（）。
在商業(yè)銀行客戶關(guān)系營銷過程中，AIDAS法則的實施并取得良好的營銷業(yè)績是以一定的條件為基礎(chǔ)。以下描述這些條件，說法正確的是（）。
在應(yīng)用條列式說明法這種營銷技巧時應(yīng)注意（）
前臺營銷人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）