A．重要特點(diǎn)不能少于四點(diǎn)
B．不要對(duì)某項(xiàng)特點(diǎn)做進(jìn)一步說(shuō)明
C．重點(diǎn)不宜過(guò)多，最好不超過(guò)三點(diǎn)
D．每項(xiàng)特點(diǎn)不宜用過(guò)多的語(yǔ)言說(shuō)明，最好不超過(guò)3句話
E．如需對(duì)某項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)一步說(shuō)明時(shí)，最好是在簡(jiǎn)要介紹全部特點(diǎn)之后，對(duì)這項(xiàng)特點(diǎn)進(jìn)行詳細(xì)說(shuō)明
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你可能感興趣的試題
A．費(fèi)用最小化
B．比擬描繪
C．利益（保障）最大化
D．避免主觀性問(wèn)題
E．盡量使用具體的描述
A．捕捉到重要信息時(shí)，應(yīng)及時(shí)認(rèn)真的做好筆記，做筆記也會(huì)令客戶感到自己很受尊重和重視
B．點(diǎn)頭或微笑表示贊同，有時(shí)比用言語(yǔ)表達(dá)你對(duì)客戶的認(rèn)同要更有力，客戶需要這樣的感覺(jué)
C．聆聽(tīng)時(shí)與客戶保持穩(wěn)定的目光接觸，讓客戶感覺(jué)到你在專(zhuān)注的聆聽(tīng)和吸收他說(shuō)話的內(nèi)容
D．注意不插話，讓客戶把話說(shuō)完，表明對(duì)客戶的尊重
E．運(yùn)用贊美的話獲得客戶好感，與客戶建立良好關(guān)系
A．認(rèn)同客戶
B．避免主觀性問(wèn)題
C．聆聽(tīng)的技巧
D．共同話題
E．避免個(gè)人隱私問(wèn)題
A．優(yōu)先預(yù)約訂購(gòu)國(guó)債
B．優(yōu)先預(yù)約訂購(gòu)理財(cái)產(chǎn)品
C．有關(guān)費(fèi)用減免
D．機(jī)場(chǎng)貴賓通道服務(wù)
E．消費(fèi)折扣
A．聆聽(tīng)的技巧
B．提問(wèn)的技巧
C．認(rèn)同客戶
D．共同話題
E．語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)
最新試題
以下描述，屬于星級(jí)客戶關(guān)系維護(hù)（4+N）內(nèi)容的有（）
客戶通常會(huì)將各種理財(cái)產(chǎn)品的投資報(bào)酬率進(jìn)行互相比較。當(dāng)客戶提出儲(chǔ)蓄、保險(xiǎn)的投資報(bào)酬率不如基金、股票等產(chǎn)品時(shí)，個(gè)人客戶經(jīng)理應(yīng)有的態(tài)度和認(rèn)識(shí)是（）。
客戶提出如下所述問(wèn)題，屬于客戶發(fā)出希望購(gòu)買(mǎi)信號(hào)的是（
前臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)人員從農(nóng)業(yè)銀行內(nèi)部其他部門(mén)的客戶中發(fā)掘新客戶，可關(guān)注的客戶群體包括（）
個(gè)人客戶經(jīng)理常見(jiàn)的被客戶拒絕的主觀原因有（）。
關(guān)于客戶關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)的AIDAS法則，以下說(shuō)法準(zhǔn)確的是（）
個(gè)人客戶經(jīng)理可以通過(guò)舉辦（）等有針對(duì)性的活動(dòng)識(shí)別、發(fā)現(xiàn)新的個(gè)人高端客戶。
以下所述，屬于處理客戶拒絕技巧的是（）
關(guān)于銷(xiāo)售促成技巧中的善用假設(shè)同意，正確的說(shuō)法是（）。
在應(yīng)用條列式說(shuō)明法這種營(yíng)銷(xiāo)技巧時(shí)應(yīng)注意（）