單項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客時(shí)，營業(yè)員采取（）手勢。
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
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1.單項(xiàng)選擇題下蹲時(shí)，左腳在前、右腳稍后，，這種蹲姿屬于（）。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
2.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在引導(dǎo)顧客行進(jìn)時(shí)，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀是通過（）對(duì)顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
4.單項(xiàng)選擇題包裝用品的準(zhǔn)備工作要求為（）。
A.規(guī)格全
B.數(shù)量足
C.應(yīng)考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對(duì)
5.單項(xiàng)選擇題計(jì)價(jià)用品應(yīng)放在適當(dāng)位置，其中（）應(yīng)妥善保管以防丟失。
A.算盤
B.發(fā)票
C.圓珠筆
D.計(jì)算器
最新試題
整箱、整件商品采用（）的方法。
題型：單項(xiàng)選擇題
超級(jí)市場要經(jīng)營得好，真正成為現(xiàn)代的零售業(yè)，在管理手段上必須運(yùn)用（）系統(tǒng)。
題型：單項(xiàng)選擇題
顧客投訴調(diào)查結(jié)果顯示責(zé)任在供應(yīng)商時(shí)，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項(xiàng)選擇題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
要根據(jù)市場銷售需要決定商品購時(shí)的品種、規(guī)格和數(shù)量，這是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
確定商業(yè)門店主要經(jīng)營哪些商品的基礎(chǔ)性工作，反映了商店的經(jīng)營指導(dǎo)思想，有利于集中人力、財(cái)力、搞好經(jīng)營，這說的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
超級(jí)市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題