單項(xiàng)選擇題在眾多的表情形式中，（）是最主要的傳遞信息的方式。
A.眼神、儀表
B.微笑、姿勢(shì)
C.眼神、微笑
D.微笑、語言
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1.單項(xiàng)選擇題引導(dǎo)顧客時(shí)，營業(yè)員采?。ǎ┦謩?shì)。
A.直臂式
B.斜臂式
C.橫擺式
D.任意
2.單項(xiàng)選擇題下蹲時(shí)，左腳在前、右腳稍后，，這種蹲姿屬于（）。
A.前后式蹲姿
B.交叉式蹲姿
C.高低式蹲姿
D.左右式蹲姿
3.單項(xiàng)選擇題營業(yè)員在引導(dǎo)顧客行進(jìn)時(shí)，盡量走在顧客左前方，保持（）的距離。
A.一步
B.兩步
C.三步
D.無所謂
4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)禮儀是通過（）對(duì)顧客表示尊重和友好的行為規(guī)范。
A.言談舉止
B.儀容儀表
C.微笑禮貌
D.文明用語
5.單項(xiàng)選擇題包裝用品的準(zhǔn)備工作要求為（）。
A.規(guī)格全
B.數(shù)量足
C.應(yīng)考慮衛(wèi)生問題
D.以上都對(duì)
最新試題
超市的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
以下屬于超市超市銷售的核心商品的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
超級(jí)市場是分散的多門店連鎖規(guī)模體現(xiàn)的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
1955-1964年是日本連鎖經(jīng)營的（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員對(duì)商品要堅(jiān)持明碼標(biāo)價(jià)，體現(xiàn)完整，（），美觀的原則。
題型：單項(xiàng)選擇題
超市購物的舒適性體現(xiàn)在（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
營業(yè)員在工作中要做到視顧客為親人，熱情服務(wù)，言行文明，（），有諾必踐，格守信用。
題型：單項(xiàng)選擇題
商店成為市場領(lǐng)先者的基本要求是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
大賣場的目標(biāo)顧客不包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
商業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一包括買賣公平、誠信無欺、（）、自由退換。
題型：單項(xiàng)選擇題